在现代 SaaS 公司中，安全问卷常常成为隐藏的延迟来源，危及交易速度与合规信心。本文介绍了一种融合流程挖掘、知识图谱推理和生成式 AI 的根因分析引擎，能够自动揭示每个瓶颈背后的原因。读者将了解其底层架构、关键 AI 技术、集成模式以及可衡量的业务成果，从而帮助团队将问卷痛点转化为可操作、数据驱动的改进。