使用您的知识库提问 AI

概述

Ask AI 功能允许您使用组织的 知识库 作为事实来源来提问。答案由 AI 基于 公共知识库元素 生成，包括文档和 常见问题（FAQ）集合。

此功能常用于回答与 政策、安全、合规和组织流程 相关的问题。

提问

要提问：

1. 前往 知识库 > Ask AI 页面。

   

2. 在输入框中输入您的问题。

   • 问题可以是开放式的
   • 问题可能与政策、安全或合规相关

3. （可选）指定 可接受的答案选项：

   • 单选答案
   • 多选答案

这在回答结构化问卷时特别有用。

限制知识范围

在 设置面板 中，您可以选择 目标项目（工作区）。

• 限制用于生成答案的文档和 FAQ 集合
• 有助于提升针对特定项目问题的相关性

AI 生成的答案与置信度评分

当生成答案时：

• AI 仅使用 公共知识库内容
• 响应包含 5 分制的置信度评分
• 置信度分数表示知识库对答案的支持程度

关键要点

• Ask AI 使用知识库中的文档和 FAQ 集合
• 支持开放式和基于选择的问题
• 目标项目帮助限定知识来源范围
• 置信度评分提升答案透明度

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