案例研究：降低 问卷周转时间 70%
公司: Prismlytics
行业: B2B SaaS / 数据分析
团队规模: 150+ 名员工
挑战: 冗长且手动的安全问卷回复周期
结果: 使用我们的 AI 驱动仪表盘实现 70% 更快的周转时间
挑战： 隐藏在安全问卷中的增长瓶颈
Prismlytics 是一家快速增长的数据分析平台，正迅速向企业市场扩张。随之而来的是大量供应商安全评估——来自潜在客户的长篇、详细问卷，涵盖从基础设施安全到监管合规的方方面面。
问题在于：
- 每份问卷需要 8–15 小时 完成
- 回复内容散落在政策文档和老旧的电子表格中
- 法务、合规和 IT 团队反复回答相同的问题
- 销售周期因安全审查而被拖慢
安全问卷已成为达成交易的严重瓶颈。
转折点： 集中化与自动化
Prismlytics 采用了我们的 AI 驱动云仪表盘，旨在减轻手动负担并简化安全回复流程。
他们使用平台来：
🗃️ 集中安全内容
- 上传并组织所有关键文档：公开政策、安全控制、SOC 2 报告、隐私政策、事件响应计划等
- 将公开政策转化为机器可读、结构化的形式，以供 AI 调用
⚙️ 自动化问卷回复
- 将收到的 XLSX 与 DOCX 格式问卷拖拽上传
- 让 AI 引擎根据已存文档自动填充草稿答案
- 使用内置工作流将问题指派给合适的团队成员并跟踪进度
🔄 保持政策与答案同步
- 在仪表盘内更新政策，确保未来所有问卷答案均反映最新的安全姿态
- 发布统一的、动态的信任页面，供客户直接查询
结果： 70% 更快的周转——无需扩充团队
平台集成后，Prismlytics 取得了显著提升：
- 完成一份问卷的平均时间从 12 小时降至不足 4 小时
- 不再重复编写答案——AI 即时提取一致的、基于政策的语言
- 跨团队协作得到提升，得益于内置工作流和评论功能
- 销售周期缩短，因为安全审查不再拖延合同签署
- 客户信任度提升，因为回复更快速、专业且有文档支撑
“之前，问卷总是手忙脚乱。现在，它们只是另一个快速任务。我们消除了瓶颈，重新获得了用于真正安全工作的时间。”
— 首席安全工程师，Prismlytics
为什么 成功
成功归结为三点：
- 集中事实来源——所有政策和报告集中在一处，AI 能获取完整信息生成精准答案。
- AI 驱动的草稿回复——虽然仍需人工审校，但 AI 完成了大部分繁重工作。
- 自动化且不失控制——仪表盘提供全程可视、可追责、合规的流程管理。
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