Trong các công ty SaaS hiện đại, các bảng câu hỏi bảo mật thường trở thành nguồn trì hoãn ẩn, làm giảm tốc độ giao dịch và độ tin cậy tuân thủ. Bài viết này giới thiệu một Động Cơ Phân Tích Nguyên Nhân (RCA) dựa trên AI, kết hợp khai thác quy trình, suy luận đồ thị tri thức và AI sinh để tự động khám phá lý do phía sau mỗi tắc nghẽn. Độc giả sẽ học về kiến trúc nền tảng, các kỹ thuật AI chính, mô hình tích hợp và kết quả kinh doanh có thể đo lường, giúp các đội ngũ biến các điểm đau của bảng câu hỏi thành những cải tiến có thể hành động và dựa trên dữ liệu.