Bài viết này tiết lộ cách các bảng câu hỏi bảo mật dài dòng tạo ra tắc nghẽn trong bán hàng, kèm dữ liệu về sự trì hoãn giao dịch và các chiến lược đã được chứng minh để tinh giản phản hồi mà không ảnh hưởng đến tiêu chuẩn bảo mật.