Cách xuất bảng câu hỏi sang Cơ sở tri thức

Tổng quan

Procurize AI cho phép bạn xuất các bảng câu hỏi đã hoàn thành sang Cơ sở tri thức. Việc xuất tạo ra một Bộ sưu tập Câu hỏi thường gặp (FAQ) dựa trên các câu hỏi và câu trả lời của bảng câu hỏi, cho phép AI tái sử dụng nội dung này khi trả lời các bảng câu hỏi hoặc truy vấn của người dùng trong tương lai.

Hoàn thành bảng câu hỏi

  1. Mở bảng câu hỏi và trả lời tất cả các câu hỏi bắt buộc.
  2. Nhấn Gửi để hoàn tất bảng câu hỏi.

Sau khi gửi, trạng thái của bảng câu hỏi sẽ chuyển thành Hoàn thành.

Nút Gửi trên trang trả lời bảng câu hỏi

Thêm bảng câu hỏi vào Cơ sở tri thức

Sau khi bảng câu hỏi đã được hoàn thành:

  1. Mở trang chính của bảng câu hỏi.
  2. Nhấn Thêm vào Cơ sở tri thức.

Hành động này:

  • Tạo một bộ sưu tập FAQ mới
  • Sử dụng các câu hỏi và câu trả lời của bảng câu hỏi làm các mục đã được lập chỉ mục trong cơ sở tri thức

Trang chính của bảng câu hỏi với hành động “Thêm vào Cơ sở tri thức”

Đảm bảo Cơ sở tri thức luôn đồng bộ

Nếu bạn sau này cập nhật câu trả lời trong cùng một bảng câu hỏi:

  • Procurize AI phát hiện các thay đổi
  • Bạn sẽ được nhắc cập nhật bộ sưu tập FAQ tương ứng trong Cơ sở tri thức

Điều này đảm bảo các câu trả lời do AI đưa ra luôn phản ánh thông tin mới nhất.

Thông báo cho biết bộ sưu tập trong cơ sở tri thức có thể được cập nhật

Lưu ý quan trọng

  • Chỉ các bảng câu hỏi đã hoàn thành mới có thể được xuất

  • Mỗi lần xuất sẽ tạo hoặc cập nhật một bộ sưu tập FAQ

  • Nội dung đã xuất sẽ có sẵn cho:

    • Tự động điền bảng câu hỏi AI
    • Truy vấn AI
    • Phân tích cơ sở tri thức

Các bài viết liên quan

Cách nhập và hoàn thành các bảng câu hỏi bảo mật

Cách trả lời bảng câu hỏi bảo mật với Procurize

đến đầu
Chọn ngôn ngữ