Bài viết này giải thích về một công cụ định tuyến AI dựa trên ý định mới, tự động chuyển mỗi câu hỏi trong biểu mẫu bảo mật tới chuyên gia phù hợp nhất (SME) trong thời gian thực. Bằng cách kết hợp phát hiện ý định ngôn ngữ tự nhiên, đồ thị tri thức động và lớp điều phối micro‑service, các tổ chức có thể loại bỏ các nút thắt, cải thiện độ chính xác của câu trả lời và đạt được giảm đáng kể thời gian xử lý biểu mẫu.

Procurize giới thiệu Động Cơ Kể Chuyện AI thế hệ mới, biến cách trả lời các bảng câu hỏi bảo mật. Nhờ khả năng hợp tác thời gian thực giữa nhiều bên liên quan, đề xuất dựa trên AI và liên kết bằng chứng ngay lập tức, nền tảng giảm đáng kể thời gian phản hồi đồng thời duy trì độ chính xác và khả năng truy vết chuẩn kiểm toán trên toàn đội.