Bước‑bởi‑bước: Cài đặt Bảng câu hỏi Bảo mật Tự động trên Procurize
Tại sao nên tự động hoá các bảng câu hỏi bảo mật?
Phản hồi bảng câu hỏi thủ công:
✖ Lãng phí hơn 10 giờ cho mỗi câu trả lời
✖ Gây ra sự không nhất quán (lỗi sao chép‑dán)
✖ Làm chậm quá trình ký kết doanh nghiệp
Công cụ tự động hoá AI của Procurize giúp bạn:
✅ Trả lời ngay 80 % câu hỏi bằng nội dung đã được phê duyệt
✅ Duy trì các câu trả lời có kiểm soát phiên bản
✅ Giải phóng thời gian cho đội bảo mật để tập trung vào công việc chiến lược
Bước 1: Tạo Kho kiến thức trung tâm của bạn
Những gì cần tải lên:
- Tài liệu tuân thủ (báo cáo SOC 2, chứng chỉ ISO 27001)
- Chính sách bảo mật (mã hoá, kiểm soát truy cập, phản hồi sự cố)
- Các bảng câu hỏi đã sử dụng (SIG Lite, CAIQ, mẫu tùy chỉnh)
Bước 2: Đào tạo Engine AI của bạn (5 phút)
- Gắn thẻ tài liệu theo:
- Liên kết nội dung liên quan:
Ví dụ:
Khi AI gặp cụm từ “Mô tả tiêu chuẩn mã hoá dữ liệu”, nó sẽ lấy thông tin từ:
- Chính sách Bảo mật v3.2 (Mục 4.1)
- Báo cáo SOC 2 (CC6.1)
Bước 3: Cấu hình quy tắc phản hồi tự động
Thiết lập các giá trị mặc định thông minh:
| Loại câu hỏi | Hành động |
|---|---|
| “Bạn có mã hoá dữ liệu không?” | Tự động trả lời bằng đoạn trích từ chính sách |
| “Mô tả kế hoạch KBC/DR?” | Đánh dấu để bộ phận pháp lý xem xét |
| Câu hỏi tùy chỉnh | Đề xuất các câu trả lời tương tự đã có |
Bước 4: Kiểm tra với các bảng câu hỏi thực tế
- Nhập một bảng câu hỏi (PDF, Excel hoặc mẫu bảo mật SaaS)
- Xem xét đề xuất của AI:
- Dấu kiểm xanh = câu trả lời tự động được chấp nhận
- Cờ màu vàng = cần xác nhận của con người
- Điều chỉnh ngưỡng độ tin cậy:
- “Chỉ tự động trả lời khi độ tin cậy khớp ≥ 95 %”
Mẹo chuyên gia: Thực hiện xuất thử sang Word/Excel để kiểm tra định dạng.
Bước 5: Triển khai & Giám sát
- Chia sẻ với các đội:
- Bán hàng: Chuyển câu hỏi tiềm năng của khách hàng tới Procurize
- Bảo mật: Chỉ xem xét các câu trả lời được đánh dấu
- Theo dõi các chỉ số:
- Thời gian tiết kiệm cho mỗi bảng câu hỏi
- Các câu hỏi được tự động trả lời thường xuyên nhất
Kết quả thực tế:
“Chúng tôi đã giảm thời gian điền 8 giờ xuống còn 22 phút cho mỗi bảng câu hỏi đồng thời nâng cao độ chính xác.”
— Đội Bảo mật, FinTech Scale‑Up
Bắt đầu tự động hoá ngay hôm nay
🚀 Dùng thử Procurize miễn phí trong 30 ngày – Thực hiện các bước 1‑5 trong chưa đầy 1 giờ.