Як експортувати опитувальники до бази знань

Огляд

Procurize AI дозволяє експортувати завершені опитувальники до бази знань. Експорт створює колекцію часто задаваних питань (FAQ), яка базується на питаннях і відповідях опитувальника, що дає змогу ШІ повторно використовувати цей вміст під час відповіді на майбутні опитувальники або запити користувачів.

Заповнення опитувальника

  1. Відкрийте опитувальник і заповніть усі обов’язкові питання.
  2. Натисніть Відправити щоб завершити опитувальник.

Після відправки статус опитувальника змінюється на Завершено.

Кнопка «Відправити» на сторінці відповіді на опитувальник

Додавання опитувальника до бази знань

Після того, як опитувальник завершено:

  1. Відкрийте головну сторінку опитувальника.
  2. Натисніть Додати до бази знань.

Ця дія:

  • Створює нову колекцію FAQ
  • Використовує питання та відповіді опитувальника як індексовані записи бази знань

Головна сторінка опитувальника з дією «Додати до бази знань»

Підтримання синхронізації бази знань

Якщо пізніше ви оновлюєте відповіді в тому ж опитувальнику:

  • Procurize AI виявляє зміни
  • Вас просять оновити відповідну колекцію FAQ у базі знань

Це забезпечує, що відповіді на базі ШІ завжди відображають найактуальнішу інформацію.

Повідомлення, що вказує на можливість оновлення колекції бази знань

Важливі примітки

  • Лише завершені опитувальники можна експортувати
  • Кожен експорт створює або оновлює колекцію FAQ
  • Експортований вміст стає доступним для:
    • Автозаповнення опитувальників ШІ
    • Запитань до ШІ
    • Аналізу бази знань

Пов’язані статті

Як імпортувати та заповнити опитувальники безпеки

Як відповісти на опитувальник безпеки за допомогою Procurize

на верх
Виберіть мову