Bu makale, Procurize’ın anket otomasyon platformuna öğrenme güçlendirmesinin (RL) yenilikçi entegrasyonunu inceliyor. Her anket şablonunu geri bildirimlerden öğrenen bir RL ajanı olarak ele alarak, sistem soruların ifadesini, kanıt eşleştirmesini ve öncelik sırasını otomatik olarak ayarlar. Sonuç, daha hızlı dönüş, daha yüksek cevap doğruluğu ve değişen düzenleyici ortamlarla uyumlu, sürekli evrimleşen bir bilgi tabanı oluşmasıdır.

Bu makale, reinforcement learning kullanarak kendini optimize eden anket şablonları oluşturan yeni bir yaklaşımı inceliyor. Her yanıt, geri bildirim döngüsü ve denetim sonucunu analiz ederek sistem şablon yapısını, dilini ve kanıt önerilerini otomatik olarak iyileştirir. Sonuç, güvenlik ve uyum anketlerine daha hızlı, daha doğru yanıtlar, azalan manuel çaba ve gelişen düzenlemeler ve müşteri beklentilerine uyum sağlayan sürekli gelişen bir bilgi tabanı.