Sıkça Sorulan Sorular (FAQ) koleksiyonları nedir?
Genel Bakış
Bir Sıkça Sorulan Sorular (FAQ) koleksiyonu, Procurize AI’da bir bilgi tabanı referans materyali türüdür. Sorular ve cevaplardan oluşur ve yeniden kullanım, analiz ve otomatik öneriler için indekslenir. FAQ koleksiyonları bilgi paylaşımını kolaylaştırır ve AI destekli iş akışlarını iyileştirir.
Belgeler gibi, FAQ koleksiyonları da üst veri özelliklerine sahiptir:
- Ad
- Açıklama
- Durum (Etkin, Beklemede, vb.)
- Hedef projeler (çalışma alanları)
Bir FAQ Koleksiyonunun Yapısı
Her FAQ koleksiyonu, bir dizi Soru-Cevap-Yorum öğesi içerir:
- Soru – Sorgu veya talep
- Cevap – Yanıt veya çözüm
- Yorum (opsiyonel) – Ek bağlam veya rehberlik
Koleksiyon içinde bireysel girişleri doğrudan ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
Not: Bilgi tabanını değiştirmek için Editör haklarına sahip olmanız gerekir. Detaylar için Roller ve İzinler sayfasına bakın.
FAQ Koleksiyonları Oluşturma ve İçe Aktarma
FAQ koleksiyonu oluşturmanın birden fazla yolu vardır:
Manuel Oluşturma – Yeni bir koleksiyon ekleyin ve Soru-Cevap-Yorum girişlerini girin.
JSON İçe Aktarma – Bir JSON dosyasından koleksiyon yükleyin.
Anketten Dışa Aktarma – Tamamlanmış bir anketi FAQ koleksiyonuna dönüştürün.
- Kullanıcı tarafından sağlanan cevaplar bilgi tabanında indekslenir
- Gelecek iş akışlarında AI yeniden kullanımını destekler
Önemli Noktalar
- FAQ koleksiyonları, AI destekli yeniden kullanım için indekslenmiş bilgi tabanı girişleridir.
- Her koleksiyon, belgelere benzer üst veri özelliklerine sahiptir.
- Soru-Cevap-Yorum girişleri tamamen düzenlenebilir.
- Koleksiyonlar manuel oluşturulabilir, JSON’dan içe aktarılabilir veya tamamlanmış anketlerden üretilebilir.