Bilgi Tabanınızla AI’ye Sor

Genel Bakış

Ask AI özelliği, sorularınızı kuruluşunuzun bilgi tabanı üzerinden sormanıza olanak tanır. Cevaplar, halka açık bilgi tabanı öğeleri (belgeler ve Sıkça Sorulan Sorular (SSS) koleksiyonları dahil) kullanılarak AI tarafından üretilir.

Bu özellik genellikle politikalar, güvenlik, uyumluluk ve organizasyonel süreçler ile ilgili soruları yanıtlamak için kullanılır.

Bir Soru Sorma

Bir soru sormak için:

1. Bilgi Tabanı > Ask AI sayfasına gidin.

   

2. Soru alanına sorununuzu girin.

   • Sorular açık uçlu olabilir
   • Sorular politika, güvenlik veya uyumlulukla ilgili olabilir

3. (İsteğe bağlı) Kabul edilebilir yanıt seçeneklerini belirleyin:

   • Tek seçenekli yanıtlar
   • Çok seçenekli yanıtlar

Bu, yapılandırılmış anketleri yanıtlamak için özellikle faydalıdır.

Bilgi Kapsamını Sınırlama

Ayarlar panelinde, bir hedef proje (çalışma alanı) seçebilirsiniz.

• Cevap üretiminde kullanılan belge ve SSS koleksiyonları kümesini sınırlar
• Projeye özgü sorular için alaka düzeyini artırmaya yardımcı olur

AI Tarafından Oluşturulan Cevaplar ve Güven Puanı

Bir cevap oluşturulduğunda:

• AI yalnızca halka açık bilgi tabanı içeriğini kullanır
• Yanıt, 5 puanlık bir skalada güven puanı içerir
• Güven puanı, bilgi tabanının cevabı ne kadar desteklediğini gösterir

Temel Noktalar

• Ask AI, bilgi tabanındaki belgeleri ve SSS koleksiyonlarını kullanır
• Açık uçlu ve seçenekli soruları destekler
• Hedef projeler, bilgi kaynağının kapsamını belirlemeye yardımcı olur
• Güven puanları, cevapların şeffaflığını artırır

İlgili makaleler

Bilgi tabanı nedir?

Projelerle Başlarken