บทความนี้แนะนำแนวคิดของชั้นการประสานงาน AI ที่ปรับตัวได้ซึ่งรวมการสกัดเจตนาแบบเรียลไทม์ การดึงข้อมูลหลักฐานจากกราฟความรู้ และการกำหนดเส้นทางแบบไดนามิกเพื่อสร้างคำตอบแบบสอบถามผู้ขายที่แม่นยำได้ทันทีโดยใช้ AI สร้างเนื้อหา การเรียนรู้เสริมแรง และนโยบายเป็นโค้ด องค์กรสามารถลดเวลาในการตอบได้ถึง 80 % ขณะยังคงรักษาการตรวจสอบที่พร้อมตรวจสอบได้