ฐานความรู้คืออะไร
เรียนรู้เกี่ยวกับฐานความรู้ ซึ่งเป็นคลังข้อมูลศูนย์กลางสำหรับเอกสารด้านความปลอดภัยของคุณ
Procurize Questionnaire ทำให้กระบวนการจัดการและแชร์เอกสารด้านความปลอดภัยเป็นเรื่องง่าย ฐานความรู้เป็นคลังข้อมูลศูนย์กลางที่คุณสามารถเพิ่ม รักษา และแชร์เอกสารด้านความปลอดภัยได้
เอกสารที่บันทึกไว้ในฐานความรู้สามารถแชร์ภายในองค์กรของคุณ รักษาโดยการเพิ่มเวอร์ชันใหม่ และนำกลับมาใช้ใหม่ในแบบสอบถามด้านความปลอดภัย แทนที่จะอัปโหลดเอกสารเดียวกันซ้ำ ๆ คุณสามารถใช้ฐานความรู้เพื่อให้ชุดเอกสารศูนย์กลางของคุณเป็นปัจจุบันและแชร์ได้อย่างง่ายดายจากที่นั่น
ควรเพิ่มเอกสารอะไรลงในฐานความรู้ของฉัน?
เริ่มจากเอกสารที่มักถูกขอจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น:
การบันทึกเอกสารเหล่านี้ในฐานความรู้ทำให้คุณสามารถเผยแพร่ไปยังหน้า Trust Page ของคุณและเพิ่มในคำตอบของแบบสอบถามด้านความปลอดภัยในอนาคตได้อย่างง่ายดาย
เริ่มต้นใช้ฐานความรู้
ไปที่ Knowledge Base > Articles ในเมนูด้านข้างของ Procurize Questionnaire หากยังไม่มีเอกสารด้านความปลอดภัยใด ๆ เพิ่มเข้ามาในองค์กรของคุณ คุณจะเห็นพาเนลเปล่าพร้อมปุ่ม Add คลิกปุ่มนั้นเพื่อเพิ่มเอกสารแรก
หมายเหตุ: เพื่อแก้ไขฐานความรู้คุณต้องมีสิทธิ์ระดับ Editor ดูรายละเอียดในหน้า Roles and Permissions
ในหน้าต่างโมดัลที่เปิดขึ้น ให้กรอกชื่อและรหัสเอกสารที่ไม่ซ้ำกันภายในองค์กรของคุณ แล้วเลือกสถานะของเอกสารและการปฏิบัติตามของโครงการในองค์กร (การเลือกโครงการจะปรากฏถ้าองค์กรของคุณได้สร้างโครงการไว้แล้ว คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมในบทความ Projects ) ในขั้นตอนสุดท้าย ให้ใส่เนื้อหาเอกสารในรูปแบบ Markdown หรืออัปโหลดไฟล์ MD
เพิ่มเอกสารทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการกรอกแบบสอบถามด้านความปลอดภัยตามวิธีนี้ เอกสารที่มีสถานะ Enabled จะถูก AI ใช้ในฟังก์ชันการเติมอัตโนมัติ
ดูเพิ่มเติม:
บทความที่เกี่ยวข้อง
Procurize มีสิทธิ์ผู้ใช้อะไรบ้าง?