วิธีนำเข้าเอกสารไปยังฐานความรู้
ภาพรวม
ฐานข้อมูลความรู้ช่วยให้คุณจัดเก็บและวิเคราะห์เอกสารที่ใช้โดยแพลตฟอร์มสำหรับการจับคู่ การวิเคราะห์ และการให้ข้อมูลเชิงลึกด้วย AI เอกสารสามารถอัปโหลดจากไฟล์ นำเข้าจากอินเทอร์เน็ต หรือเพิ่มด้วยตนเองโดยใช้ตัวแก้ไข
หมายเหตุ: เพื่อแก้ไขฐานความรู้คุณต้องมีสิทธิ์ผู้แก้ไข ดูที่ Roles and Permissions สำหรับรายละเอียด
การนำเข้าเอกสาร
เพื่อเพิ่มเอกสารไปยังฐานความรู้:
- ไปที่หน้า Documents.
- เปิด editing mode ด้วยการสลับที่มุมขวาบน.
คลิก Add เพื่อสร้างเอกสารใหม่.
เลือกหนึ่งในตัวเลือกการนำเข้าที่มีให้:
- อัปโหลดไฟล์เอกสาร
- นำเข้าเอกสารจากอินเทอร์เน็ต
- วางเนื้อหาโดยตรงในตัวแก้ไข
รูปแบบเอกสารที่รองรับ
รูปแบบต่อไปนี้ได้รับการรองรับสำหรับการอัปโหลดเอกสาร:
- DOC, DOCX
- RTF
- ODT
- HTML
- TXT
- Markdown
คุณยังสามารถวางเนื้อหาเอกสารโดยตรงใน WYSIWYG editor.
การจัดรูปแบบและโครงสร้าง
หากเอกสารที่อัปโหลดมีปัญหาการจัดรูปแบบ ให้ใช้ตัวเลือก Format with AI.
- การจัดรูปแบบอัตโนมัติช่วยพัฒนาโครงสร้างเอกสาร
- เอกสารที่มีโครงสร้างดีจะถูกแพลตฟอร์มเข้าใจได้ดีขึ้น
- โครงสร้างที่ดียิ่งทำให้ผลการวิเคราะห์มีคุณภาพสูงขึ้น
อธิบายเอกสาร
ใส่ชื่อเอกสารและตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับองค์กรของคุณ เพิ่มคำอธิบายเอกสารหากจำเป็น
การสรุปเอกสาร
ก่อนบันทึกเอกสาร:
- เลือก document state
- กำหนด document category
- เลือก scope - โครงการเฉพาะหรือทั้งหมด เอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับสโคปเหล่านี้จะไม่ถูกรวมในฐานความรู้เมื่อวิเคราะห์เอกสารอื่นและทำแบบสอบถาม
เอกสารที่มีสถานะ Enabled จะแสดงบนหน้าประเภทที่เกี่ยวข้องในส่วน Compliance.
คุณยังสามารถดำเนินการ quick document analysis ซึ่งทำให้ AI เสนอหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องหลายรายการให้คุณตรวจสอบและเลือก
