Fallstudie: Minska svarstiden för frågeformulär med 70 %
Företag: Prismlytics
Bransch: B2B SaaS / Dataanalys
Teamstorlek: 150+ anställda
Utmaning: Långa, manuella svarscykler för säkerhetsfrågeformulär
Resultat: 70 % snabbare svarstid med vårt AI‑drivna instrumentpanel
Utmaningen: En tillväxtflaskhals gömd i säkerhetsfrågeformulär
Prismlytics, en snabbt växande dataanalysplattform, expanderade snabbt in i företagsmarknaden. Med den tillväxten kom ett ökat antal leverantörssäkerhetsbedömningar – långa, detaljerade frågeformulär från potentiella kunder som täckte allt från infrastruktur‑säkerhet till regulatorisk efterlevnad.
Problemet?
- Varje frågeformulär tog 8–15 timmar att slutföra
- Svaren hämtades ur spridda policydokument och gamla kalkylblad
- Juridik‑, compliance‑ och IT‑team svarade upprepade gånger på samma frågor
- Försäljningscykler förlängdes medan säkerhetsgranskningarna pågick
Säkerhetsfrågeformulären blev en allvarlig flaskhals för att avsluta affärer.
Vändpunkten: Centralisering och automatisering
Prismlytics antog vårt AI‑drivna molninstrumentpanel, med målet att minska den manuella bördan och effektivisera sin säkerhetsresponsprocess.
De använde plattformen för att:
🗃️ Centralisera säkerhetsinnehåll
- Laddade upp och organiserade all nyckeldokumentation: offentliga policys, säkerhetskontroller, SOC 2-rapport, integritetspolicy, incidentresponsplan med mera.
- Gjorde offentliga policys maskinläsbara och strukturerade för AI‑referens
⚙️ Automatisera svar på frågeformulär
- Dra‑och‑släpp inkommande frågeformulär i XLSX‑ och DOCX‑format
- Lät AI‑motorn automatiskt fylla i utkastssvar baserat på lagrad dokumentation
- Använde inbyggda arbetsflöden för att tilldela frågor till rätt teammedlemmar och spåra framsteg
🔄 Hålla policys och svar i synk
- Uppdaterade sina policys i instrumentpanelen, så att alla framtida svar på frågeformulär återspeglade den senaste säkerhetsställningen
- Publicerade en enhetlig, dynamisk Trust‑sida som kunder kunde konsultera direkt
Resultatet: 70 % snabbare svarstid — utan att öka teamet
Efter att ha integrerat plattformen såg Prismlytics dramatiska förbättringar:
- Genomsnittlig tid för att slutföra ett frågeformulär sjönk från 12 timmar till under 4
- Inga fler omarbetningar av repetitiva svar — AI hämtade omedelbart konsekvent, policy‑baserad text
- Samarbetet mellan team förbättrades med inbyggda arbetsflöden och kommentarer
- Försäljningscykler förkortades eftersom säkerhetsgranskningen inte längre fördröjde kontrakt
- Kundernas förtroende ökade tack vare snabbare, mer professionella svar understödda av dokumentation
“Före var frågeformulären en stressig röra. Nu är de bara en snabb uppgift. Vi har eliminerat flaskhalsarna och återfått tid för riktigt säkerhetsarbete.”
— Lead Security Engineer, Prismlytics
Varför det funkade
Framgången berodde på tre faktorer:
- Centralisering av sanningskällan – Med ett ställe för alla policys och rapporter hade AI all data den behövde för att generera korrekta svar.
- AI‑drivna utkastssvar – Mänsklig granskning var fortfarande viktig, men AI skötte det tunga lyftet.
- Automatisering utan kontrollförlust – Instrumentpanelen säkerställde insyn, ansvar och efterlevnad i varje steg.
Redo att se samma resultat?
Om ditt team spenderar för mycket tid på att svara på säkerhetsfrågeformulär — eller hanterar föråldrad dokumentation över produktlinjer — är det dags att omvärdera processen.
Vår plattform hjälper B2B‑SaaS‑företag som ditt att:
- Svara snabbare
- Öka konsekvensen
- Minska manuellt arbete
- Bygga förtroende hos stora företagsköpare
Låt oss eliminera kaoset i ditt säkerhetsarbetsflöde.