Použitie znalostnej bázy na vyplnenie dotazníkov

Prehľad

Znalostná báza môže byť použitá AI na automatické vyplnenie dotazníkov pomocou dokumentov a kolekcií FAQ. Aby boli položky znalostnej bázy oprávnené na automatické vyplnenie poháňané AI, musia byť verejne dostupné.

Sprístupnenie obsahu znalostnej bázy

Pre dokumenty a kolekcie FAQ, ktoré majú byť použité počas automatického vyplňovania dotazníka:

• Ich stav musí byť nastavený na Povolené
• Iba povolené položky sú považované za verejné a prístupné pre AI

Spustenie AI automatického vyplnenia

Na vyplnenie dotazníka pomocou znalostnej bázy:

1. Otvorte dotazník.
2. Prepnite do režimu odpovedania.
3. Kliknite na Automatické vyplnenie.

Výber zdrojov zo znalostnej bázy

Po kliknutí na Automatické vyplnenie sa otvorí dialóg zobrazujúci všetky verejne dostupné dokumenty znalostnej bázy, ktoré AI použije.

• Prekontrolujte zoznam dostupných dokumentov
• Vylúčte akýkoľvek dokument odškrtnutím políčka vedľa neho
• Iba vybrané dokumenty budú použité na odpovedanie

Spustenie procesu automatického vyplnenia

1. Kliknite na Spustiť automatické vyplnenie.
2. Počkajte, kým AI dokončí proces.

Po dokončení bude dotazník naplnený odpoveďami generovanými AI na základe vybraného obsahu znalostnej bázy.

Kľúčové body

• Iba povolené dokumenty a kolekcie FAQ sú použité
• Zdroje znalostí je možné prekontrolovať a filtrovať pred automatickým vyplnením
• Automatické vyplnenie zlepšuje rýchlosť a konzistenciu vyplňovania dotazníkov

Súvisiace články

Čo je znalostná báza?

Čo sú kolekcie často kladených otázok (FAQ)?

Ako používať AI automatické vyplnenie pre dotazníky