Prípadová štúdia: Znižovanie času spracovania dotazníka o 70 %
Spoločnosť: Prismlytics
Odvetvie: B2B SaaS / Analýza dát
Veľkosť tímu: 150+ zamestnancov
Výzva: Dlhé, manuálne cykly odpovedí na bezpečnostné dotazníky
Výsledok: 70 % rýchlejší čas spracovania pomocou nášho AI‑pohonovaného dashboardu
Výzva: Rastová úzka miesta skrytá v bezpečnostných dotazníkoch
Prismlytics, rýchlo rastúca platforma na analýzu dát, sa rýchlo rozširovala na podnikový trh. S týmto rastom prišlo k nárastu bezpečnostných hodnotení dodávateľov – dlhé, podrobné dotazníky od potenciálnych zákazníkov, ktoré pokrývali všetko od bezpečnosti infraštruktúry až po regulačnú súladnosť.
Problém?
- Každý dotazník trval 8–15 hodín na vyplnenie
- Odpovede sa čerpali zo rozptýlených dokumentov politík a starých tabuľkových súborov
- Právny, súladový a IT tím opakovane odpovedali na rovnaké otázky
- Predajné cykly sa spomaľovali čakaním na bezpečnostné revízie
Bezpečnostné dotazníky sa stali vážnou úzkou miestou pri uzatváraní obchodov.
Zlomový moment: Centralizácia a automatizácia
Prismlytics adoptoval náš AI‑pohonovaný cloudový dashboard, s cieľom znížiť manuálnu záťaž a zjednodušiť proces bezpečnostných odpovedí.
Použili platformu na:
🗃️ Centralizácia bezpečnostného obsahu
- Nahral a usporiadal všetku kľúčovú dokumentáciu: verejné politiky, bezpečnostné kontroly, SOC 2 report, zásady ochrany osobných údajov, plán reakcie na incidenty atď.
- Urobil verejné politiky strojovo čitateľnými a štruktúrovanými pre AI referenciu
⚙️ Automatizácia odpovedí na dotazníky
- Pretiahol a pustil prichádzajúce dotazníky vo formátoch XLSX a DOCX
- Nechal AI motor automaticky vyplniť návrhy odpovedí na základe uložených dokumentov
- Využil vstavané pracovné postupy na priraďovanie otázok správnym členom tímu a sledovanie postupu
🔄 Udržiavanie politik a odpovedí v synchronizácii
- Aktualizoval svoje politiky v dashboarde, čím zabezpečil, že všetky budúce odpovede na dotazníky budú odrážať najnovší bezpečnostný stav
- Zverejnil jednotnú, dynamickú stránku Trust, ktorú si zákazníci môžu priamo prezerať
Výsledok: 70 % rýchlejší čas spracovania – bez rozširovania tímu
Po integrácii platformy videl Prismlytics dramatické zlepšenia:
- Priemerný čas na vyplnenie dotazníka klesol z 12 hodín na menej ako 4
- Už žiadne opakované prepisovanie odpovedí – AI okamžite poskytla konzistentný jazyk založený na politikách
- Zlepšila sa spolupráca medzi tímami vďaka vstavaným pracovným postupom a komentárom
- Predajné cykly sa skrátili pretože bezpečnostná revízia už neodkladal kontrakty
- Dôvera zákazníkov vzrástla vďaka rýchlejším, profesionálnejším odpovediam podloženým dokumentáciou
„Predtým boli dotazníky chaosom. Teraz sú to len ďalšia rýchla úloha. Odstránili sme úzke miesta a získali čas späť na skutočnú bezpečnostnú prácu.“
— Vedúci bezpečnostný inžinier, Prismlytics
Prečo to fungovalo
Úspech spočíval v troch kľúčových faktoroch:
- Centralizácia jedinečného zdroja pravdy – S jedným miestom pre všetky politiky a správy mal AI všetko, čo potreboval na generovanie presných odpovedí.
- AI‑pohonované návrhy odpovedí – Ľudský dohľad stále zostáva dôležitý, ale AI zvláda ťažkú prácu.
- Automatizácia bez straty kontroly – Dashboard zabezpečil viditeľnosť, zodpovednosť a súlad v každom kroku.
Pripravení vidieť rovnaké výsledky?
Ak váš tím trávi príliš veľa času odpovedaním na bezpečnostné dotazníky – alebo sa vyrovnáva so zastaranou dokumentáciou naprieč produktmi – je čas prehodnotiť váš proces.
Naša platforma pomáha B2B SaaS spoločnostiam ako je tá vaša:
- Odpovedajte rýchlejšie
- Zvýšte konzistenciu
- Znížte manuálnu prácu
- Budujte dôveru u podnikových zákazníkov
Odstráňme chaos z vášho bezpečnostného pracovného postupu.
🚀 Začnite bezplatnú skúšobnú verziu