В этой статье объясняется новый движок маршрутизации ИИ на основе намерений, который автоматически направляет каждый пункт вопросника по безопасности к наиболее подходящему эксперту в реальном времени. Комбинируя обнаружение намерений естественным языком, динамический граф знаний и уровень оркестрации микросервисов, организации могут устранить узкие места, повысить точность ответов и достичь измеримого сокращения времени обработки вопросников.