В современных SaaS‑компаниях опросники безопасности часто становятся скрытым источником задержек, ставя под угрозу скорость заключения сделок и уверенность в соответствии. В статье представлен движок анализа первопричин, управляемый ИИ, который объединяет процесс‑майнинг, выводы из графов знаний и генеративный ИИ для автоматического выявления причин каждой задержки. Читатели узнают об архитектуре, ключевых ИИ‑техниках, паттернах интеграции и измеримых бизнес‑результатах, что позволит командам превращать проблемы опросников в конкретные, подкреплённые данными улучшения.