Case Study: Reducing Questionnaire Turnaround Time by 70%
Company: Prismlytics
Industry: B2B SaaS / Data Analytics
Team Size: 150+ сотрудников
Challenge: Длительные, ручные циклы ответа на опросы по безопасности
Result: На 70 % быстрее благодаря нашей AI‑управляемой панели
The Challenge: A Growth Bottleneck Hidden in Security Questionnaires
Prismlytics, быстроразвивающаяся платформа аналитики данных, стремительно выходила на рынок крупных корпоративных клиентов. С ростом компании резко возросло количество оценок безопасности от поставщиков — длинных детализированных опросов от потенциальных заказчиков, охватывающих всё: от инфраструктурной безопасности до соответствия нормативам.
Проблема?
- Каждый опрос занимал 8–15 часов на заполнение
- Ответы собирались из разрозненных политических документов и старых таблиц
- Юридический, комплаенс‑ и IT‑отделы постоянно отвечали на одни и те же вопросы
- Циклы продаж замедлялись в ожидании проверки безопасности
Опросы по безопасности стали серьёзным «узким местом», задерживающим закрытие сделок.
The Turning Point: Centralization and Automation
Prismlytics внедрили нашу AI‑управляемую облачную панель, чтобы сократить ручную нагрузку и оптимизировать процесс ответов на запросы безопасности.
Они использовали платформу для:
🗃️ Centralize Security Content
- Загрузили и упорядочили всю ключевую документацию: публичные политики, контрольные меры безопасности, отчёт SOC 2, политику конфиденциальности, план реагирования на инциденты и т.д.
- Привели публичные политики к машинно‑читаемому и структурированному виду для AI
⚙️ Automate Questionnaire Responses
- Перетаскивали приходящие опросы в форматах XLSX и DOCX
- Позволяли AI‑движку автоматически заполнять черновики ответов на основе сохранённой документации
- Использовали встроенные рабочие процессы для назначения вопросов нужным сотрудникам и отслеживания прогресса
🔄 Keep Policies and Answers in Sync
- Обновляли политики прямо в панели, гарантируя, что все будущие ответы будут отражать актуальное состояние безопасности
- Публиковали единый динамический Trust‑page, к которому клиенты могли обращаться напрямую
The Result: 70% Faster Turnaround—Without Growing the Team
После интеграции платформы Prismlytics увидели резкое улучшение:
- Среднее время заполнения опроса упало с 12 ч до менее 4 ч
- Больше нет необходимости переписывать однообразные ответы — AI мгновенно генерирует согласованный, основанный на политике текст
- Межкомандное сотрудничество улучшилось благодаря встроенным рабочим процессам и комментариям
- Циклы продаж сократились, поскольку проверка безопасности больше не задерживала контракты
- Доверие клиентов возросло благодаря быстрым, профессиональным ответам, подкреплённым документацией
«Раньше заполнение опросов было хаотичным. Сейчас это просто ещё одна быстрая задача. Мы устранили узкие места и получили время для реальной работы по безопасности.»
— Ведущий инженер по безопасности, Prismlytics
Why It Worked
Успех объясняется тремя ключевыми моментами:
- Централизация источника правды — один репозиторий всех политик и отчётов дал AI всё необходимое для точных ответов.
- AI‑генерируемые черновики — человеческий контроль остался важным, но тяжёлую часть работы взял на себя AI.
- Автоматизация без потери контроля — панель обеспечивала прозрачность, подотчётность и соответствие на каждом этапе.
Ready to See the Same Results?
Если ваша команда тратит слишком много времени на ответы на опросы по безопасности — или борется с устаревшей документацией — пришло время переосмыслить процесс.
Наша платформа помогает B2B SaaS‑компаниям, как ваша:
- Отвечать быстрее
- Повышать консистентность
- Сокращать ручную работу
- Выстраивать доверие с корпоративными покупателями
Давайте устраним хаос в вашем рабочем процессе безопасности.