Întreabă AI cu baza ta de cunoștințe

Prezentare generală

Funcționalitatea Ask AI vă permite să adresați întrebări utilizând baza de cunoștințe a organizației ca sursă de adevăr. Răspunsurile sunt generate de AI pe baza elementelor publice ale bazei de cunoștințe, incluzând documente și colecții de Întrebări Frecvente (FAQ).

Această funcție este utilizată în mod obișnuit pentru a răspunde la întrebări legate de politici, securitate, conformitate și procese organizaționale.

Formularea unei întrebări

Pentru a adresa o întrebare:

1. Navigați la pagina Baza de cunoștințe > Ask AI.

   

2. Introduceți întrebarea în câmpul de introducere.

   • Întrebările pot fi deschise
   • Întrebările pot fi legate de politici, securitate sau conformitate

3. (Opțional) Specificați opțiuni de răspuns acceptabile pentru:

   • Răspunsuri cu alegere unică
   • Răspunsuri cu alegere multiplă

Acest lucru este deosebit de util atunci când se răspund la chestionare structurate.

Limitarea domeniului de cunoaștere

În panoul de setări, puteți selecta un proiect țintă (spațiu de lucru).

• Limitează setul de documente și colecțiile FAQ utilizate pentru a genera răspunsuri
• Ajută la îmbunătățirea relevanței pentru întrebările specifice proiectului

Răspunsuri generate de AI și scorul de încredere

Când este generat un răspuns:

• AI-ul folosește numai conținut public al bazei de cunoștințe
• Răspunsul include un scor de încredere pe o scară de 5 puncte
• Scorul de încredere indică în ce măsură baza de cunoștințe susține răspunsul

Puncte cheie

• Întreabă AI folosește documente și colecții FAQ din baza de cunoștințe
• Acceptă întrebări deschise și bazate pe alegeri
• Proiectele țintă ajută la delimitarea sursei de cunoștințe
• Scorurile de încredere îmbunătățesc transparența răspunsului

Articole conexe

Ce este baza de cunoștințe?

Începerea lucrului cu Proiecte