Studiu de caz: Reducerea timpului de răspuns la chestionare cu 70%

Companie: Prismlytics
Industrie: SaaS B2B / Analiză de date
Dimensiunea echipei: 150+ angajați
Provocare: Ciclu lung și manual de răspuns la chestionarele de securitate
Rezultat: Timp de procesare cu 70% mai rapid utilizând tabloul nostru de bord alimentat de AI

Provocarea: Un obstacol de creștere ascuns în chestionarele de securitate

Prismlytics, o platformă de analiză de date în creștere rapidă, se extindea rapid pe piața enterprise. Odată cu această creștere a venit o creștere a evaluărilor de securitate ale furnizorilor — chestionare lungi și detaliate din partea clienților potențiali, acoperind totul, de la securitatea infrastructurii la conformitatea reglementară.

Problema?

Fiecare chestionar necesita 8–15 ore pentru a fi completat
Răspunsurile erau extrase din documente politice dispersate și foi de calcul vechi
Echipele juridică, de conformitate și IT răspundeau în mod repetat la aceleași întrebări
Ciclu de vânzări încetinit în așteptarea revizuirilor de securitate

Chestionarele de securitate au devenit un obstacol serios în încheierea tranzacțiilor.

Punctul de cotitură: Centralizare și automatizare

Prismlytics a adoptat tabloul nostru de bord în cloud alimentat de AI, cu scopul de a reduce sarcina manuală și de a simplifica procesul de răspuns la securitate.

Au folosit platforma pentru a:

🗃️ Centraliza conținutul de securitate

Au încărcat și organizat toate documentele cheie: politici publice, controale de securitate, raportul SOC 2, politica de confidențialitate, planul de răspuns la incidente etc.
Au transformat politicile publice în format lizibil de mașină și structurat pentru referință AI

⚙️ Automatiza răspunsurile la chestionare

Au tras și plasat chestionarele primite în formatele XLSX și DOCX
Au permis motorului AI să completeze automat răspunsuri preliminare pe baza documentației stocate
Au folosit fluxuri de lucru integrate pentru a atribui întrebările membrilor echipei potriviți și a urmări progresul

🔄 Menține politicile și răspunsurile sincronizate

Au actualizat politicile în cadrul tabloului, asigurând că toate răspunsurile viitoare la chestionare reflectă ultima poziție de securitate
Au publicat o pagină de încredere unificată și dinamică pe care clienții o pot consulta direct

Rezultatul: Timp de procesare cu 70% mai rapid — fără a mări echipa

După integrarea platformei, Prismlytics a observat îmbunătățiri dramatice:

Timpul mediu pentru completarea unui chestionar a scăzut de la 12 ore la sub 4
Nu mai există nevoia de a rescrie răspunsuri repetitive — AI generează instantaneu un limbaj coerent bazat pe politici
Colaborarea interechipă s-a îmbunătățit cu fluxuri de lucru și comentarii integrate
Ciclurile de vânzări s-au scurtat deoarece revizia de securitate nu mai întârzie contractele
Încrederea clienților a crescut datorită răspunsurilor mai rapide și mai profesionale susținute de documentație

“Înainte, chestionarele erau o grabă. Acum sunt doar o sarcină rapidă. Am eliminat blocajele și am recâștigat timp pentru munca reală de securitate.”
— Inginerul principal de securitate, Prismlytics

De ce a funcționat

Succesul s-a bazat pe trei aspecte:

Centralizarea sursei de adevăr — Având un singur loc pentru toate politicile și rapoartele, AI avea tot ce îi trebuia pentru a genera răspunsuri precise.
Răspunsuri preliminare alimentate de AI — Revizuirea umană rămâne importantă, dar AI se ocupă de partea grea.
Automatizare fără pierdere de control — Tabloul asigura vizibilitate, responsabilitate și conformitate la fiecare pas.

Pregătit să vezi aceleași rezultate?

Dacă echipa ta petrece prea mult timp răspunzând la chestionarele de securitate — sau gestionând documentație învechită între produse — este timpul să regândești procesul.

Platforma noastră ajută companiile SaaS B2B ca a ta:

Răspunde mai repede
Crește consistența
Reduce munca manuală
Construiește încredere cu cumpărătorii enterprise

Să eliminăm haosul din fluxul de lucru de securitate.

🚀 Începeți perioada de probă gratuită