Este artigo apresenta o Motor de Roteamento de IA Sensível ao Contexto da Procurize, um sistema em tempo real que combina questionários de segurança recebidos com as equipes internas ou especialistas mais adequados. Ao mesclar compreensão de linguagem natural, proveniência de grafos de conhecimento e balanceamento dinâmico de carga, o motor reduz a latência de resposta, melhora a qualidade das respostas e cria um registro auditável para gerentes de conformidade. Os leitores explorarão o plano arquitetônico, os modelos de IA centrais, os padrões de integração e os passos práticos para implantar o roteador em ambientes SaaS modernos.