Como importar um documento para a base de conhecimento
Visão geral
A Base de Conhecimento permite armazenar e analisar documentos usados pela plataforma para correspondência, análise e insights orientados por IA. Documentos podem ser enviados a partir de um arquivo, importados da internet ou adicionados manualmente usando o editor.
Nota: Para modificar a base de conhecimento você precisa de direitos de Editor. Consulte as Funções e Permissões para detalhes.
Importando um Documento
Para adicionar um documento à base de conhecimento:
- Acesse a página Documentos.
- Ative o modo de edição usando o interruptor no canto superior direito.
Clique em Adicionar para criar um novo documento.
Escolha uma das opções de importação disponíveis:
- Enviar um arquivo de documento
- Importar um documento da internet
- Colar o conteúdo diretamente no editor
Formatos de Documento Compatíveis
Os seguintes formatos são compatíveis para upload de documentos:
- DOC, DOCX
- RTF
- ODT
- HTML
- TXT
- Markdown
Você também pode colar o conteúdo do documento diretamente no editor WYSIWYG.
Formatação e Estrutura
Se o documento enviado apresentar problemas de formatação, use a opção Formatar com IA.
- A formatação automática melhora a estrutura do documento
- Documentos bem estruturados são melhor compreendidos pela plataforma
- Estrutura aprimorada leva a resultados de análise de maior qualidade
Descreva o documento
Insira o nome do documento e um identificador único para sua organização. Adicione uma descrição do documento, se necessário.
Finalizando o Documento
Antes de salvar o documento:
- Selecione o estado do documento
- Atribua uma categoria de documento
- Selecione um escopo – específico ou todos os projetos. Documentos que não estejam relacionados a esses escopos não serão incluídos na base de conhecimento ao analisar outros documentos e ao preencher questionários.
Documentos com o estado Habilitado são exibidos nas páginas de categoria relevantes na seção Conformidade.
Você também pode executar uma análise rápida de documento, permitindo que a IA sugira várias categorias relevantes para sua revisão e seleção.
