Zapytaj AI przy użyciu swojej bazy wiedzy

Przegląd

Funkcja Zapytaj AI pozwala zadawać pytania, korzystając z bazy wiedzy Twojej organizacji jako jedynego źródła prawdy. Odpowiedzi generuje sztuczna inteligencja na podstawie publicznych elementów bazy wiedzy, w tym dokumentów oraz kolekcji Frequently Asked Questions (FAQ).

Funkcja jest najczęściej wykorzystywana do udzielania odpowiedzi na pytania związane z politykami, bezpieczeństwem, zgodnością oraz procesami organizacyjnymi.

Zadawanie pytania

Aby zadać pytanie:

1. Przejdź do strony Baza wiedzy > Zapytaj AI.

   

2. Wpisz pytanie w polu wejściowym.

   • Pytania mogą być otwarte
   • Pytania mogą dotyczyć polityk, bezpieczeństwa lub zgodności

3. (Opcjonalnie) Określ akceptowalne opcje odpowiedzi dla:

   • Odpowiedzi jednokrotnego wyboru
   • Odpowiedzi wielokrotnego wyboru

Jest to szczególnie przydatne przy wypełnianiu uporządkowanych kwestionariuszy.

Ograniczanie zakresu wiedzy

W panelu ustawień możesz wybrać docelowy projekt (obszar roboczy).

• Ogranicza zestaw dokumentów i kolekcji FAQ używanych do generowania odpowiedzi
• Pomaga zwiększyć trafność odpowiedzi na pytania specyficzne dla projektu

AI‑generowane odpowiedzi i ocena pewności

Gdy odpowiedź zostanie wygenerowana:

• AI używa wyłącznie publicznej treści bazy wiedzy
• Odpowiedź zawiera ocenę pewności w skali 5‑punktowej
• Wynik pewności wskazuje, jak dobrze baza wiedzy wspiera daną odpowiedź

Kluczowe informacje

• Zapytaj AI korzysta z dokumentów i kolekcji FAQ z bazy wiedzy
• Obsługuje pytania otwarte oraz oparte na wyborze
• Docelowe projekty pomagają określić zakres źródła wiedzy
• Oceny pewności zwiększają przejrzystość odpowiedzi

Powiązane artykuły

Co to jest baza wiedzy?

Rozpoczęcie pracy z projektami