Studium Przypadku: Redukcja Czasu Realizacji Kwestionariuszy o 70 %
Firma: Prismlytics
Branża: B2B SaaS / Analiza Danych
Rozmiar Zespołu: ponad 150 pracowników
Wyzwanie: Długie, ręczne cykle odpowiedzi na kwestionariusze bezpieczeństwa
Rezultat: 70 % szybszy czas realizacji dzięki naszemu pulpitowi sterującemu zasilanemu AI
Wyzwanie: Wąskie Gardło Rosnącego Biznesu Ukryte w Kwestionariuszach Bezpieczeństwa
Prismlytics, szybko rosnąca platforma analizy danych, dynamicznie wchodziła na rynek przedsiębiorstw. Wraz z tym wzrostem nastąpił gwałtowny wzrost liczby ocen bezpieczeństwa dostawców – długich, szczegółowych kwestionariuszy od potencjalnych klientów, obejmujących wszystko od bezpieczeństwa infrastruktury po zgodność regulacyjną.
Problem?
- Każdy kwestionariusz zajmował od 8 do 15 godzin do wypełnienia
- Odpowiedzi były wyciągane z rozproszonych dokumentów polityk i starych arkuszy kalkulacyjnych
- Zespoły prawny, ds. zgodności i IT powtarzały te same odpowiedzi wielokrotnie
- Cykl sprzedaży spowalniał, czekając na przegląd bezpieczeństwa
Kwestionariusze bezpieczeństwa stały się poważnym wąskim gardłem w procesie finalizacji transakcji.
Przełom: Centralizacja i Automatyzacja
Prismlytics przyjął nasz pulpit sterujący w chmurze zasilany AI, mając na celu zmniejszenie ręcznego obciążenia i usprawnienie procesu odpowiedzi na kwestionariusze bezpieczeństwa.
Wykorzystali platformę do:
🗃️ Centralizacji Treści Bezpieczeństwa
- Przesłali i uporządkowali wszystkie kluczowe dokumenty: publiczne polityki, kontrole bezpieczeństwa, raport SOC 2, politykę prywatności, plan reagowania na incydenty itp.
- Udostępnili publiczne polityki w formacie czytelnym dla maszyn i ustrukturyzowanym dla odniesień AI
⚙️ Automatyzacji Odpowiedzi na Kwestionariusze
- Przeciągnęli i upuścili przychodzące kwestionariusze w formatach XLSX i DOCX
- Pozwolili silnikowi AI automatycznie wypełnić wstępne odpowiedzi na podstawie zgromadzonych dokumentów
- Skorzystali z wbudowanych przepływów pracy, aby przydzielić pytania odpowiednim członkom zespołu i śledzić postęp
🔄 Utrzymywania Polityk i Odpowiedzi w Synchronizacji
- Aktualizowali swoje polityki w pulpicie, zapewniając, że wszystkie przyszłe odpowiedzi będą odzwierciedlały najnowszy stan bezpieczeństwa
- Opublikowali jednolitą, dynamiczną stronę Trust, którą klienci mogą przeglądać bezpośrednio
Rezultat: 70 % Szybsza Realizacja – Bez Rozbudowy Zespołu
Po integracji platformy Prismlytics odnotował dramatyczne usprawnienia:
- Średni czas wypełnienia kwestionariusza spadł z 12 godzin do poniżej 4 godzin
- Koniec z powtarzaniem tych samych odpowiedzi – AI natychmiast generowało spójną, opartą na politykach treść
- Współpraca między zespołami się poprawiła dzięki wbudowanym przepływom pracy i komentarzom
- Cykl sprzedaży się skrócił, gdyż przegląd bezpieczeństwa nie opóźniał już kontraktów
- Zaufanie klientów wzrosło dzięki szybszym, bardziej profesjonalnym odpowiedziom popartym dokumentacją
„Wcześniej kwestionariusze były chaosem. Teraz to po prostu kolejna szybka czynność. Wyeliminowaliśmy wąskie gardła i odzyskaliśmy czas na prawdziwą pracę nad bezpieczeństwem.”
— Główny Inżynier ds. Bezpieczeństwa, Prismlytics
Dlaczego Działało
Sukces opierał się na trzech filarach:
- Centralizacji źródła prawdy – Jedno miejsce dla wszystkich polityk i raportów, dające AI pełen kontekst do generowania precyzyjnych odpowiedzi.
- Szkicach odpowiedzi generowanych przez AI – Przegląd ludzki wciąż miał znaczenie, ale AI podjął ciężką pracę.
- Automatyzacji bez utraty kontroli – Pulpit zapewniał przejrzystość, odpowiedzialność i zgodność na każdym etapie.
Gotowy, aby Zobaczyć podobne wyniki?
Jeśli Twój zespół spędza zbyt dużo czasu na odpowiadaniu na kwestionariusze bezpieczeństwa — lub boryka się z przestarzałą dokumentacją w różnych produktach — nadszedł czas, aby przemyśleć proces.
Nasza platforma pomaga firmom B2B SaaS takim jak Twoja:
- Szybciej odpowiadać
- Zwiększyć spójność
- Zredukować ręczną pracę
- Budować zaufanie wśród kupujących korporacyjnych
Wyeliminuj chaos w swoim przepływie pracy związanym z bezpieczeństwem.