Vraag AI met je kennisbank
Overzicht
De Vraag AI‑functie stelt je in staat om vragen te stellen waarbij de kennisbank van je organisatie als bron van waarheid dient. Antwoorden worden door AI gegenereerd op basis van openbare kennisbankelementen, waaronder documenten en Frequently Asked Questions (FAQ)‑collecties.
Deze functie wordt vaak gebruikt om vragen te beantwoorden die verband houden met beleid, beveiliging, compliance en organisatorische processen.
Een Vraag Stellen
Om een vraag te stellen:
Navigeer naar de pagina Kennisbank > Vraag AI.
Voer je vraag in het invoerveld in.
- Vragen kunnen open‑ended zijn
- Vragen kunnen betrekking hebben op beleid, beveiliging of compliance
(Optioneel) Geef aanvaardbare antwoordopties op:
- Enkelkeuze‑antwoorden
- Meerkeuze‑antwoorden
Dit is vooral nuttig bij het beantwoorden van gestructureerde vragenlijsten.
Het Kennisbereik Beperken
In het instellingenpaneel kun je een doelproject (werkruimte) selecteren.
- Beperkt de set documenten en FAQ‑collecties die gebruikt worden om antwoorden te genereren
- Helpt de relevantie voor projectspecifieke vragen te verbeteren
AI‑gegenereerde Antwoorden en Betrouwbaarheidsbeoordeling
Wanneer een antwoord wordt gegenereerd:
- De AI gebruikt alleen openbare kennisbankinhoud
- Het antwoord bevat een betrouwbaarheidsbeoordeling op een 5‑puntsschaal
- De betrouwbaarheidscore geeft aan hoe goed de kennisbank het antwoord ondersteunt
Belangrijke Punten
- Vraag AI gebruikt documenten en FAQ‑collecties uit de kennisbank
- Ondersteunt open‑ended en keuze‑gebaseerde vragen
- Doelprojecten helpen het kennisbereik af te bakenen
- Betrouwbaarheidsbeoordelingen vergroten de transparantie van antwoorden