Apa itu Koleksi Soalan Lazim (FAQ)?
Gambaran Keseluruhan
Sebuah koleksi Soalan Lazim (FAQ) ialah satu jenis bahan rujukan pangkalan pengetahuan dalam Procurize AI. Ia mengandungi soalan dan jawapan yang diindeks untuk kegunaan semula, analisis, dan cadangan automatik. Koleksi FAQ membantu memperkemas perkongsian pengetahuan dan meningkatkan aliran kerja berasaskan AI.
Seperti dokumen, koleksi FAQ mempunyai atribut metadata:
- Nama
- Deskripsi
- Keadaan (Didayakan, Menunggu, dll.)
- Projek sasaran (ruang kerja)
Struktur Koleksi FAQ
Setiap koleksi FAQ mengandungi siri elemen Soalan-Jawapan-Ulasan:
- Soalan – Pertanyaan atau arahan
- Jawapan – Respons atau penyelesaian
- Ulasan (pilihan) – Konteks tambahan atau panduan
Anda boleh menambah, mengedit, atau memadam entri individu secara terus dalam koleksi.
Nota: Untuk mengubah pangkalan pengetahuan, anda memerlukan hak Penyunting. Lihat Peranan dan Kebenaran untuk butiran.
Membuat dan Mengimport Koleksi FAQ
Terdapat pelbagai cara untuk membuat koleksi FAQ:
Penciptaan Manual – Tambah koleksi baru dan masukkan entri Soalan-Jawapan-Ulasan.
Import JSON – Muat koleksi dari fail JSON.
Eksport daripada Soal Selidik – Menukar soal selidik yang selesai menjadi koleksi FAQ.
- Jawapan yang diberikan pengguna diindeks dalam pangkalan pengetahuan
- Menyokong penggunaan semula AI dalam aliran kerja masa depan
Perkara Penting
- Koleksi FAQ adalah entri pangkalan pengetahuan yang diindeks untuk penggunaan semula berkuasa AI.
- Setiap koleksi mempunyai atribut metadata yang serupa dengan dokumen.
- Entri Soalan-Jawapan-Ulasan boleh diedit sepenuhnya.
- Koleksi boleh dicipta secara manual, diimport dari JSON, atau dijana daripada soal selidik yang selesai.