Tanya AI dengan pangkalan pengetahuan anda

Gambaran Keseluruhan

Fitur Tanya AI membolehkan anda mengajukan soalan menggunakan pangkalan pengetahuan organisasi anda sebagai sumber kebenaran. Jawapan dijana oleh AI berdasarkan elemen pangkalan pengetahuan awam, termasuk dokumen dan koleksi Soalan Lazim (FAQ).

Fitur ini biasanya digunakan untuk menjawab soalan yang berkaitan dengan dasar, keselamatan, pematuhan, dan proses organisasi.

Mengajukan Soalan

Untuk mengajukan soalan:

1. Navigasi ke halaman Pangkalan Pengetahuan > Tanya AI.

   

2. Masukkan soalan anda ke dalam medan input.

   • Soalan boleh bersifat terbuka
   • Soalan mungkin berkaitan dengan dasar, keselamatan, atau pematuhan

3. (Pilihan) Tentukan pilihan jawapan yang boleh diterima untuk:

   • Jawapan pilihan tunggal
   • Jawapan pilihan berganda

Ini sangat berguna apabila menjawab soal selidik berstruktur.

Mengehadkan Skop Pengetahuan

Di dalam panel tetapan, anda boleh memilih projek sasaran (ruang kerja).

• Mengehadkan set dokumen dan koleksi FAQ yang digunakan untuk menjana jawapan
• Membantu meningkatkan relevansi untuk soalan khusus projek

Jawapan Dijana AI dan Penilaian Keyakinan

Apabila jawapan dijana:

• AI hanya menggunakan kandungan pangkalan pengetahuan awam
• Respons termasuk penilaian keyakinan pada skala 5 mata
• Skor keyakinan menunjukkan sejauh mana pangkalan pengetahuan menyokong jawapan

Poin Penting

• Tanya AI menggunakan dokumen dan koleksi FAQ daripada pangkalan pengetahuan
• Menyokong soalan terbuka dan berasaskan pilihan
• Projek sasaran membantu menetapkan skop sumber pengetahuan
• Penilaian keyakinan meningkatkan ketelusan jawapan

Artikel Berkaitan

Apakah itu pangkalan pengetahuan?

Memulakan dengan Projek