Artikel ini memperkenalkan pembantu suara AI yang sedar emosi, yang mendengar responden soalan kuesioner keselamatan, mengesan tekanan atau ketidaktentuan, dan secara dinamik menyesuaikan panduannya. Dengan menggabungkan analisis sentimen, penarikan dasar masa nyata, dan maklum balas multimodal, pembantu ini mengurangkan masa penyelesaian, meningkatkan ketepatan jawapan, dan mewujudkan pengalaman pematuhan yang lebih berpusatkan manusia untuk vendor SaaS serta pelanggan mereka.