Top 10 Atitikties Dokumentų, kuriuos Kiekvienas B2B SaaS Turėtų Turėti Pasiruošę
Kai B2B SaaS įmonės keliauja aukštesnių rinkų link, saugumas ir atitiktis tampa kritiškai svarbūs kiekvienam kliento kontaktui. Nesvarbu, ar siekiate didelių įmonių sutarčių, ar vykdote tiekėjo rizikos vertinimą, teisingų atitikties dokumentų turėjimas gali žymiai sumažinti trintį, pagreitinti pardavimus ir sukurti pasitikėjimą.
Bet kurie dokumentai iš tikrųjų svarbūs? Ką pirkimo ir saugumo komandos tikisi pamatyti vertindamos jūsų produktą?
Čia yra top 10 atitikties dokumentų, kuriuos kiekviena SaaS įmonė turėtų turėti pasiruošę – ir idealiai, organizuotas centralizuotoje, paieškai pritaikytos saugykloje, kuri gali maitinti jūsų Pasitikėjimo puslapį ir AI‑pagalbinį klausimynų atsakymų generavimą.
1. Informacijos Saugumo Politika
Šis dokumentas aprašo, kaip jūsų organizacija saugo klientų duomenis. Jame turėtų būti nurodytos techninės ir administracinės kontrolės, šifravimo praktikos, autentifikacijos reikalavimai ir prieigos valdymo procedūros.
Kodėl tai svarbu: Tai įrodo, kad jūsų saugumo požiūris yra formalizuotas ir operatyviai įgyvendintas.
2. Privatumo Politika
Aiški, vieša privatumo politika yra būtina norint parodyti atitiktį tokioms reglamentams kaip GDPR, CCPA ar kitiems duomenų apsaugos įstatymams. Joje turėtų būti paaiškinta, kokius duomenis renkate, kodėl, kaip jie naudojami ir kokios vartotojų teisės galioja.
Kodėl tai svarbu: Pirkėjai nori žinoti, kaip bus tvarkomi jų vartotojų asmens duomenys.
3. SOC 2 Ataskaita (Tipas I arba II)
SOC 2 atitiktis yra vienas iš dažniausiai reikalaujamų audito ataskaitų B2B SaaS srityje. Ji patvirtina, kad jūsų saugumo, prieinamumo, konfidencialumo ar kitų pasitikėjimo principų atitiktis buvo patikrinta trečiosios šalies auditoriaus.
Kodėl tai svarbu: Tai pagrindinis pasitikėjimo signalas įmonės pirkėjams ir dažnai – pirkimo reikalavimas.
4. Duomenų Apdorojimo Sutartis (DPA)
Jūsų DPA nurodo, kaip tvarkote duomenis klientų vardu, ypač asmeninius ar jautrius duomenis. Ji turėtų apimti atsakomybes, subrangovus, nutekėjimo pranešimo terminus ir kt.
Kodėl tai svarbu: Tai teisinis reikalavimas daugeliui klientų pagal GDPR ir panašius įstatymus.
5. Incidentų Atsakymo Politika
Šis dokumentas aprašo jūsų procesą, kaip identifikuojate, valdote ir pranešate apie saugumo incidentus. Jame turėtų būti nurodytos rolės, atsakomybės, atsakymo terminai ir po įvykio analizės praktikos.
Kodėl tai svarbu: Klientai nori žinoti, kaip esate pasiruošę susidūrus su problemomis.
6. Verslo Tęstinumo ir Katastrofų Atsigavimo Planas
Kas nutiks, jei jūsų infrastruktūra sugestų arba įvyktų regioninis sutrikimas? Šis dokumentas rodo, kaip jūsų sistemos ir duomenys bus atkurti ir kaip bus minimalizuotas prastovas.
Kodėl tai svarbu: Prieinamumas ir atsparumas yra svarbūs didelių įmonių IT pirkėjams.
7. Priimtinos Naudojimo Politika
Ši politika nurodo, ką klientai ir galutiniai vartotojai gali, o ko negali daryti su jūsų platforma. Ji padeda valdyti teisinę riziką ir palaiko paslaugų teikimo sąlygų vykdymą.
Kodėl tai svarbu: Aiškiai nustato lūkesčius ir gali būti nuoroda palaikymo ar teisinėse ginčų situacijose.
8. Prieigos Valdymo Politika
Šiame dokumente apibrėžiama, kaip suteikiama, peržiūrima ir atšaukiama prieiga prie sistemų ir duomenų vidinėms komandoms. Dažnai joje įtraukiami principai, tokie kaip „mažiausia privilegija“ ir periodiškos prieigos peržiūros.
Kodėl tai svarbu: Parodo, kad darbuotojų prieiga valdoma su saugumo požiūriu.
9. Tiekėjų / Subrangovų Sąrašas
Išsamus trečiųjų šalių tiekėjų ir subrangovų, tvarkančių klientų duomenis, sąrašas, įskaitant jų paskirtį ir regioną. Dažnai šis sąrašas yra dalis jūsų Pasitikėjimo puslapio arba DPA.
Kodėl tai svarbu: Klientams reikia skaidrumo apie jūsų tiekimo grandinę ir duomenų srautą.
10. Saugumo ir Atitikties Apžvalga (Vienas Dokumentas arba Baltoji knyga)
Trumpas, gerai suprojektuotas santraukos dokumentas, suteikiantis greitą įžvalgą į jūsų saugumo ir atitikties būseną – įskaitant sertifikatus, pagrindines politikas ir įsipareigojimus.
Kodėl tai svarbu: Tai draugiškas vadovas vadovams, kuris supažindina su platesniais jūsų dokumentais.
Papildoma: Paverskite Šiuos Dokumentus Savo Pranašumu
Turėti šiuos dokumentus – tik pradžia. Tai, kas išskiria saugumo brandžias SaaS įmones, yra tai, kaip jos valdo, dalijasi ir prižiūri juos.
Mūsų platforma padeda jums:
- Saugo ir klasifikuoja visus atitikties dokumentus vienoje skydelyje
- Automatiškai pakartoja patvirtintą turinį saugumo klausimynuose
- Publikuoja dokumentus tiesiogiai į jūsų viešą Pasitikėjimo puslapį
- Versija ir peržiūra politikų su vidaus suinteresuotaisiais
- Greitai tenkina klientų užklausas tiekėjo vertinimų metu
Trumpai tariant, mes paverčiame jūsų atitikties dokumentaciją ne tik pareiga, bet konkurenciniu pranašumu.
Taip pat žiūrėkite
- AI atitikties srityje: Saugumo ir Teisinės Operacijos Gerinimas
- Pagreitinkite Saugumo Klausimynų Atsakymus su AI-Pagrįstu Skydeliu
- SOC 2 Atitikties Apžvalga
- ISO/IEC 27001 Informacijos Saugumo Valdymas
- Bendrasis Duomenų Apsaugos Reglamentas (GDPR)
- Kalifornijos Vartotojų Privatumo Įstatymas (CCPA)
- ES Debesų Elgesio Kodeksas