이 글에서는 보안 설문에 대한 Intent 기반 라우팅 개념, 실시간 위험 점수가 자동 답변 선택을 어떻게 추진하는지, 그리고 통합 AI 플랫폼을 도입해 수동 노력을 줄이고 준수 정확성을 높이는 방법을 설명합니다. 독자는 아키텍처, 핵심 구성 요소, 구현 단계 및 실제 효과를 배울 수 있습니다.

이 문서는 새로운 AI 기반 의도 기반 라우팅 엔진을 소개합니다. 이 엔진은 공급업체 보안 질문서 작업을 자동으로 할당·우선순위 지정·라우팅하여 실시간으로 적절한 전문가에게 전달합니다. 지식 그래프 기반 컨텍스트 인식, 지속적인 피드백 루프, 기존 협업 도구와의 원활한 통합을 결합해 응답 지연 시간을 줄이고 답변 정확성을 높이며 의사결정 내역을 감사 가능하게 만들어 보안, 법무, 제품 팀이 규정 준수 기준을 유지하면서도 거래 성사를 빠르게 진행하도록 돕습니다.

본 글에서는 각 보안 질문서 항목을 실시간으로 가장 적합한 분야 전문가(SME)에게 자동으로 전달하는 새로운 의도 기반 AI 라우팅 엔진에 대해 설명합니다. 자연어 의도 감지, 동적 지식 그래프, 마이크로서비스 오케스트레이션 레이어를 결합함으로써 조직은 병목 현상을 해소하고 답변 정확성을 향상시키며 질문서 처리 시간을 눈에 띄게 단축할 수 있습니다.