지식 베이스란 무엇인가
보안 문서의 중앙 저장소인 지식 베이스에 대해 알아보세요.
Procurize Questionnaire는 보안 문서를 관리하고 공유하는 과정을 쉽게 만들어 줍니다. 지식 베이스는 보안 문서를 추가, 유지 및 공유할 수 있는 중앙 저장소입니다.
지식 베이스에 저장된 문서는 조직 내에서 공유할 수 있고, 새 버전을 추가하여 유지 관리할 수 있으며, 보안 질문서에 재사용할 수 있습니다. 같은 문서를 반복해서 업로드하는 대신, 중앙에 문서를 최신 상태로 유지하고 쉽게 공유할 수 있습니다.
지식 베이스에 어떤 문서를 추가해야 할까요?
잠재 고객과 기존 고객이 흔히 요청하는 문서부터 시작하세요. 예를 들어 다음과 같은 문서가 포함될 수 있습니다:
이러한 문서를 지식 베이스에 저장하면 Trust Page에 쉽게 게시하고, 향후 보안 질문서 요청에 응답할 때 손쉽게 첨부할 수 있습니다.
지식 베이스 사용 시작하기
Procurize Questionnaire 사이드바 메뉴에서 Knowledge Base > Articles 로 이동합니다. 조직에 보안 문서가 아직 추가되지 않았다면, 빈 패널에 Add 버튼이 표시됩니다. 버튼을 클릭하여 첫 번째 문서를 추가하세요.
주의: 지식 베이스를 수정하려면 편집자 권한이 필요합니다. 자세한 내용은 역할 및 권한 페이지를 확인하세요.
표시되는 모달 창에 조직 내에서 고유한 문서 이름과 코드를 입력합니다. 그런 다음 문서 상태와 조직 프로젝트와의 준수 여부를 선택합니다 (프로젝트가 조직에 생성된 경우 프로젝트 선택이 가능합니다. 자세한 내용은 Projects 문서를 참고하세요). 마지막 단계에서 Markdown 형식으로 문서 내용을 입력하거나 MD 파일을 업로드합니다.
이와 같은 방법으로 보안 질문서 작성에 필요한 모든 문서를 추가하세요. Enabled 상태인 문서는 자동 채우기 기능에서 AI에 의해 사용됩니다.
