지식 베이스를 사용하여 설문지 작성

개요

지식 베이스는 문서와 FAQ 컬렉션을 활용해 설문지를 자동으로 작성하도록 AI가 사용할 수 있습니다. AI 자동 채우기 대상이 되려면 지식 베이스 항목이 공개되어 있어야 합니다.

지식 베이스 콘텐츠 사용 가능하게 만들기

설문지 자동 채우기에 문서와 FAQ 컬렉션을 사용하려면:

• **상태가 ‘활성화’**로 설정되어야 합니다
• 활성화된 항목만 공개된 것으로 간주되어 AI가 접근할 수 있습니다

AI 자동 채우기 시작하기

1. 설문지를 엽니다.
2. 응답 모드로 전환합니다.
3. 자동 채우기를 클릭합니다.

지식 베이스 소스 선택하기

자동 채우기를 클릭하면 AI가 사용할 공개된 지식 베이스 문서를 모두 표시하는 대화 상자가 열립니다.

• 사용 가능한 문서 목록을 검토합니다
• 해당 문서 옆의 체크 박스를 해제하여 제외합니다
• 선택된 문서만 응답에 사용됩니다

자동 채우기 과정 실행

1. 자동 채우기 실행을 클릭합니다.
2. AI가 과정을 마칠 때까지 기다립니다.

완료되면 설문지는 선택된 지식 베이스 콘텐츠를 기반으로 AI가 생성한 답변으로 채워집니다.

주요 포인트

• 활성화된 문서와 FAQ 컬렉션만 사용됩니다
• 자동 채우기 전에 지식 소스를 검토하고 필터링할 수 있습니다
• 자동 채우기는 설문지 작성 속도와 일관성을 향상시킵니다

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