本記事では、Procurize が提供するコンテキスト対応 AI ルーティングエンジンを紹介します。このリアルタイムシステムは、受信したセキュリティ質問票を最適な内部チームや専門家にマッチングします。自然言語理解、ナレッジグラフによる出所情報、動的な負荷分散を組み合わせることで、応答遅延を削減し、回答品質を向上させ、コンプライアンス管理者向けに監査可能なトレイルを作成します。読者は、アーキテクチャの設計図、コア AI モデル、統合パターン、そしてモダン SaaS 環境へのデプロイ手順を学びます。