本記事では、ベンダーのセキュリティアンケートタスクをリアルタイムで自動的に割り当て、優先順位付け、ルーティングする新しい AI 駆動インテントベースルーティングエンジンを紹介します。ナレッジグラフによるコンテキスト認識、継続的フィードバックループ、既存のコラボレーションツールとのシームレスな統合を組み合わせることで、応答遅延を削減し、回答の正確性を向上させ、意思決定の監査可能なトレイルを作成します。これにより、セキュリティ、法務、プロダクトチームはコンプライアンス基準を維持しながら取引を迅速にクロージングできます。

この記事では、インテントベースのAIルーティングエンジンが各セキュリティ質問票項目をリアルタイムで最適な専門家（SME）に自動的に割り当てる新しい仕組みを説明します。自然言語インテント検出、動的ナレッジグラフ、マイクロサービスオーケストレーション層を組み合わせることで、ボトルネックを排除し、回答精度を向上させ、質問票の処理時間を測定可能に短縮できます。

本稿では、セキュリティ質問票に対するインテントベースのルーティングの概念、リアルタイムリスクスコアリングが自動回答選択をどのように促進するか、そして統合AIプラットフォームを導入することで手作業を削減し、コンプライアンス精度を向上させる理由を説明します。読者はアーキテクチャ、主要コンポーネント、実装手順、実際のメリットを学べます。