ナレッジベースへのドキュメントインポート方法
概要
ナレッジベースでは、プラットフォームがマッチング、分析、AI 主導のインサイトに使用するドキュメントを保存・分析できます。ドキュメントはファイルからアップロードしたり、インターネットからインポートしたり、エディタを使って手動で追加したりできます。
注意: ナレッジベースを変更するにはエディタ権限が必要です。詳細はロールと権限をご覧ください。
ドキュメントのインポート
ナレッジベースにドキュメントを追加する手順：
- ドキュメント ページへ移動します。
- 右上隅のトグルで 編集モード を有効にします。
Add をクリックして新しいドキュメントを作成します。
利用可能なインポートオプションから選択してください：
- ドキュメントファイルをアップロード
- インターネットからドキュメントをインポート
- コンテンツを直接エディタに貼り付け
サポートされているドキュメント形式
以下の形式がドキュメントのアップロードでサポートされています：
- DOC, DOCX
- RTF
- ODT
- HTML
- TXT
- Markdown
ドキュメントのコンテンツを直接 WYSIWYG エディタ に貼り付けることもできます。
フォーマットと構造
アップロードしたドキュメントにフォーマットの問題がある場合は、AIでフォーマット オプションを使用してください。
- 自動フォーマットによりドキュメントの構造が改善されます
- 構造化されたドキュメントはプラットフォームにより正確に理解されます
- 構造が改善されることで、より高品質な分析結果が得られます
ドキュメントの記述
ドキュメントの名前と組織固有の識別子を入力します。必要に応じてドキュメントの説明を追加してください。
ドキュメントの最終確認
ドキュメントを保存する前に：
- ドキュメントの状態 を選択
- ドキュメントのカテゴリ を割り当て
- スコープ を選択 - 特定または全プロジェクト。これらのスコープに関係しないドキュメントは、他のドキュメントを分析したりアンケートに回答する際にナレッジベースに含まれません。
有効 な状態のドキュメントは、コンプライアンス セクションの該当カテゴリページに表示されます。
クイックドキュメント分析 を実行すると、AI がいくつかの関連カテゴリを提案し、レビューと選択が可能になります。
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