Caso di Studio: Ridurre il Tempo di Risposta ai Questionari del 70%
Azienda: Prismlytics
Settore: SaaS B2B / Analisi dei Dati
Dimensione del Team: oltre 150 dipendenti
Problema: Cicli di risposta ai questionari di sicurezza lunghi e manuali
Risultato: Tempo di risposta ridotto del 70% grazie alla nostra dashboard potenziata dall’AI
La Sfida: Un Collo di Bottiglia nella Crescita Nascosto nei Questionari di Sicurezza
Prismlytics, una piattaforma di analisi dei dati in rapida crescita, si stava espandendo rapidamente nel mercato enterprise. Con questa crescita è aumentata la quantità di valutazioni di sicurezza dei fornitori—questionari lunghi e dettagliati da parte di potenziali clienti che coprivano tutto, dall’infrastruttura alla conformità normativa.
Il problema?
- Ogni questionario richiedeva 8–15 ore per essere completato
- Le risposte venivano estratte da documenti politici sparsi e vecchi fogli di calcolo
- I team legale, di conformità e IT rispondevano ripetutamente alle stesse domande
- I cicli di vendita si allungavano in attesa delle revisioni di sicurezza
I questionari di sicurezza sono diventati un serio collo di bottiglia per la chiusura degli affari.
Il Punto di Svolta: Centralizzazione e Automazione
Prismlytics ha adottato la nostra dashboard cloud potenziata dall’AI, con l’obiettivo di ridurre il carico manuale e snellire il processo di risposta alla sicurezza.
Hanno usato la piattaforma per:
🗃️ Centralizzare il Contenuto di Sicurezza
- Caricare e organizzare tutta la documentazione chiave: politiche pubbliche, controlli di sicurezza, rapporto SOC 2, politica sulla privacy, piano di risposta agli incidenti, ecc.
- Rendere le politiche pubbliche leggibili da macchine e strutturate per il riferimento dell’AI
⚙️ Automatizzare le Risposte ai Questionari
- Trascinare e rilasciare i questionari in ingresso nei formati XLSX e DOCX
- Lasciare che il motore AI riempia automaticamente le bozze di risposta sulla base della documentazione archiviata
- Utilizzare i flussi di lavoro integrati per assegnare le domande ai membri del team appropriati e monitorare lo stato
🔄 Mantenere Politiche e Risposte Sincronizzate
- Aggiornare le proprie politiche all’interno della dashboard, garantendo che tutte le future risposte ai questionari rispecchino l’ultimo assetto di sicurezza
- Pubblicare una pagina Trust unificata e dinamica che i clienti possono consultare direttamente
Il Risultato: 70% di Tempo di Risposta Ridotto—Senza Aumentare il Team
Dopo l’integrazione della piattaforma, Prismlytics ha registrato miglioramenti notevoli:
- Il tempo medio per completare un questionario è sceso da 12 ore a meno di 4
- Nessuna riscrittura di risposte ripetitive—l’AI estrae istantaneamente un linguaggio coerente basato sulle politiche
- La collaborazione interteam è migliorata grazie a flussi di lavoro e commenti integrati
- I cicli di vendita si sono accorciati perché la revisione di sicurezza non ritarda più i contratti
- La fiducia dei clienti è aumentata grazie a risposte più rapide e professionali supportate da documentazione
“Prima, i questionari erano un caos. Ora sono solo un’altra rapida attività. Abbiamo eliminato i colli di bottiglia e riconquistato tempo per lavori di sicurezza reali.”
— Responsabile della Sicurezza, Prismlytics
Perché ha Funzionato
Il successo è dovuto a tre fattori:
- Centralizzare la fonte di verità – Con un unico punto per tutte le politiche e i report, l’AI disponeva di tutto il necessario per generare risposte accurate.
- Bozze di risposta potenziate dall’AI – La revisione umana rimane importante, ma l’AI gestisce il lavoro pesante.
- Automazione senza perdita di controllo – La dashboard garantisce visibilità, responsabilità e conformità in ogni fase.
Pronto a vedere gli Stessi Risultati?
Se il tuo team trascorre troppo tempo a rispondere ai questionari di sicurezza—o a gestire documentazione obsoleta attraverso i prodotti—è il momento di ripensare il tuo processo.
La nostra piattaforma aiuta le aziende SaaS B2B come la tua a:
- Rispondere più velocemente
- Aumentare la coerenza
- Ridurre il lavoro manuale
- Costruire fiducia con gli acquirenti enterprise
Eliminiamo il caos dal tuo flusso di lavoro di sicurezza.