Ի՞նչ են հաճախորդների կողմից ևս հաճախ հարցառնում (FAQ) հավաքածիները？

Ակնարկ

Հաճախortumik հարցվող (FAQ) հավաքածուն՝ Procurize AI-ի գիտելիքի բազայի մեկ տեսակի տեղեկատու նյութ է։ Այն բաղկացած է հարցերից և պատասխաններից, որոնք ինդեքսավորված են վերածնվելու, վերլուծության և ավտոմատացված առաջարկությունների համար։ FAQ հավաքածիները օգնում են հարմարեցնել գիտելիքի տարածումը և բարելավել AI‑ով աջակցված աշխատանքակազմերը։

Փաստաթղթերի նման, FAQ հավաքածիները ունեն մետա տվյալներիAttribiutes՝

• Անվանում
• Ընտրիչ
• Վիճակ (Միացված, Սպասարկվող և այլն)
• Նպատակային նախագծեր (աշխատունակ տարածքներ)

FAQ հավաքածուի կառուցվածքը

Յուրաքանչյուր FAQ հավաքածուում կան Հարց‑Պատասխան‑Մեկնաբանություն տարրեր.

• Հարց – հարցումը կամ փոխհարցումն
• Պատասխան – պատասխան կամ լուծում
• Մեկնաբանություն (չարտոնալ) – լրացուցիչ պարունակություն կամ ուղեցույց

Դուք կարող եք ավելացնել, խմբագրել կամ ջնջել առանձին գրառումները ուղղակի կերպով հավաքածուում:

Նշում: Գիտելիքի բազան խմբագրելու համար անհրաժեշտ են խմբագրիչ իրավունքները։ Մանրամասների համար թե՛ս Roles and Permissions։

FAQ հավաքածուների ստեղծում և ներմուծում

FAQ հավաքածու կարող է ստեղծվել մի քանի եղանակներով.

1. Ձեռնարկային ստեղծում – ավելացրու նոր հավաքածու և մուտքագրիր Q‑A‑Comment գրառումները։

2. JSON ներմուծություն – բեռնել հավաքածուն JSON ֆայլից։

3. Արտահանում հարցաթերթիկից – փոխարկել ավարտված հարցաթերթիկը FAQ հավաքածուի։

   • Օգտագործողի կողմից տրամադրված պատասխանները ինդեքսավորվում են գիտելիքի բազայում
   • Աջակցում են AI‑ի կրկնակի օգտագործումը հետագա աշխատանքակազմերում

Հիմնական կետեր

• FAQ հավաքածիները ինդեքսավորված գիտելիքի բազայի գրառումներ են AI‑ն ուղղված օգտագործման համար։
• Յուրաքանչյուր հավաքածու ունի մետա տվյալներիAttribiutes՝ նույն նման փաստաթղթերուն։
• Հարց‑Պատասխան‑Մեկնաբանություն գրառումները ամբողջովին խմբագրվող են։
• Հավաքածուները կարելի է ստեղծել ձեռքով, ներմուծել JSON‑ից, կամ գեներացնել ավարտված հարցաթերթիկներից։

Կապակցված հոդվածներ

Ի՞նչ է գիտելիքի բազան?

Ինչպես խմբագրել փաստաթուղթը

Պրոյեկտների սկզբնաշարժը

Ինչպես արտահանել հարցաթերթիկները Գիտելիքի Բազա