Այս հոդվածը ուսումնասիրում է բացատրելի արհեստական բանականության (XAI) զարգացող ролը ապահովագրական հարցաթերթիկների պատասխանների ավտոմատացման մեջ։ Դուրս բերումով AI‑գնված պատասխանների տրամաբանական հիմքերը, XAI-ը կապում է վստահության դատարկությունը՝ համապատասխանության թիմերի, աուդիտորների և հաճախորդների միջև, ապահովելով արագություն, արդիություն և շարունակական ուսուցում: