Գիտական ուսումնասիրություն՝ նվազեցում հարցաթերթիկների վերակազմավորման ժամանակը 70%-ով
Կազմություն: Prismlytics
Արդելություն: B2B SaaS / Տվյալների վերլուծություն
Թիմի չափսը: 150+ աշխատակիցներ
Խնդիր: Երկար, ձեռքի միջոցով կատարվող անվտանգության հարցաթերթիկների պատասխանման շրջանառություն
Արդյունք: 70% արագացրած վարումը՝ AI‑ով օգնած աղյուսակի շնորհիվ
Խնդիր: Ծավալման бөгլոտ, որը թաքնված է անվտանգության հարցաթերթիկների մեջ
Prismlytics-ը՝ արագ աճող տվյալների վերլուծության պլատֆորմը, խիստ ընդլայնում էր ընկերության մասի՝ ձեռնարկությունների շուկայում: Այս աճը բերվեց ավագ վաճառքի բանակցությունների, անմիջապես՝ վաճառքի պահաշրջանների ընթացքում, vendor‑ների անվտանգության գնահատման երկար, մանրամասն հարցաթերթիկների մեծ քանակով:
Պրոբլեմը․
- Յուրաքանչյուր հարցաթերթիկը պետք էր 8‑15 ժամ լրացնել
- Պատասխանները հավաքվում էին տարբեր քաղաքականությունների և հին աղյուսակների մեջ
- Юրիսպրդենս, համաժամանակեցություն և IT‑ի թիմերը կրկին‑կրկին պատասխանում էին նույն հարցը
- Վաճառքի շրջանառությունները դանդաղում էին, սպասելով անվտանգության վերանայմանը
Անվտանգության հարցաթերթիկները դարձան զգայական արգելք գործարք փակելու համար։
Բարձրակարգ նվիրվածք: Կենտրոնիզացիա և Ավտոմատացում
Prismlytics-ը ընդունում է մեր AI‑ով ուժբաժին ամպային աղյուսակը, նպատակով նվազեցնել ձեռքբերված բեռը և հարմարեցնել իրենց անվտանգության պատասխանման գործընթացը:
Նրանք օգտագործեցին հարթակը՝
🗃️ Կենտրոնացնել անվտանգության բովանդակությունը
- Բեռնեցին և կազմակերպեցին բոլոր հիմնական փաստաթղթեր՝ հանրային քաղաքականություններ, անվտանգային ղեկավարման մեխանիզմ, SOC 2 հաշվետու, գաղտնիության քաղաքականություն, իրադարձությունների արձագանքի պլան և այլն:
- Գրանցեցին հանրային քաղաքականությունները որպես մեքենա‑կարդացվող և կառուցված AI‑ի համար
⚙️ Ավտոմատացնել հարցաթերթիկների պատասխանները
- Քաշեց և գցեց մտնող հարցաթերթիկները XLSX և DOCX ձևաչափերում
- AI‑ի շարժիչը ավտոմատ լրացրեց բաժանված պատասխաները՝ հիմնված պահված փաստաթղթերու վրա
- Օգտագործեց ներկառուցված աշխատանքային գործընթացները՝ հանձնարարելով հարցերը ճիշտ թիմի անդամներին և հետևելով առաջընթացին
🔄 Պոլիսիաները և պատասխանները միաժամանակեցնել
- Թարմեցրեց իր պողպատները աղյուսակի մեջ, որից բոլոր ապագա հարցաթերթիկների պատասխանները արտածվել են վերջին անվտանգության դիրքի հետ համարժեք:
- Հրապարակեց միական, դինամիկ «Confidence» էջ, որ հաճախորդները նույնպես կարող են ուղղակիորեն դիտել
Արդյունք: 70% արագացրած վերակազմավորում՝ առանց թիմի մեծացման
Աղյուսակը միակողմանի միացումը հետևյալ բարելավումներ բերեց.
- Միջին ժամանակը հարցաթերթիկը ավարտելու համար սուրեց 12 ժամից – մինչև 4 ժամից չհանցած
- Չհարցվող պատճենների նորից չպիտի գրել— AI‑ը միաժամանակ տվել է համընկնում, քաղաքականության հիմքում գրված տեքստով
- Թիմների միջև համագործակցություն բարելավվել է ներառված աշխատանքային գործընթացների և մեկնաբանությունների միջոցով
- Վաճառքի շրջանառությունները կբազում են՝ քանի որ ապահովների վերանայումն այլևս չի բացում պայմանագիրը
- Հաճախորդների վստահությունը բարձրացավ արագ, պրոֆեսիոնալ պատասխանների և փաստաթղթերու աջակցությամբ
«Առաջին անգամ, հարցաթերթիկները լինում էին թանկալիություն։ Այժմ նրանք պարզապես մի փոքր աշխատանք են՝ արագում, և մենք զտեցինք արգելք, վերադարձրեցինք ժամանակը իրական անվտանգության աշխատանքի համար.»
— Նախագծային անվտանգության ինժեներ, Prismlytics
Ինչու է աջողվել
Հաջողությունն տեղադրված է երեք կարևոր գործոններով.
- Պոլիսիաների միակ աղբյուրի կենտրոնացումը – մեկտեղ գրանցված բոլոր քաղաքականությունների և հաշվետուների պատճառով AI‑ին հասանելի է ամբողջական տեղեկություն՝ ճիշտ պատասխանները գեներացնելու համար:
- AI‑ով ուժբաժին պատճեններ – մարդոպաշտպանները դեռ ստուգում են, բայց AI‑ը զբաղվում է ծանր բեռնված աշխատանքը:
- Ավտոմատացում առանց վերահսկողության կորցնելու – աղյուսակը ապահովում է տեսանելիություն, պատասխանատուություն և համադասխանություն յուրաքանչյուր քայլով:
Պատրաստ եք տեսնել նույն արդյունքները?
Եթե ձեր թիմը չափազանց շատ ժամանակ է ծախսում անվտանգության հարցաթերթիկների պատասխանմանը—կամ գործում է հնացած փաստաթղթեր տարբեր პროდუქტների մեջ—ժամանակն է վերականգնել ձեր պրոցեսը:
Մեր հարթակը օգնում է B2B SaaS ընկերություններին, օրինակ նաեւ ձեր,
- Պատասխանումներ ավելի արագ տալ
- Կոնսիսկենսը բարձրացնել
- Ձեռքավրացած աշխատանքի չափը նվազեցնել
- Վստահությունը կառուցել ձեռնարկության գնելուներին
Թողնենքվածը հանանք ձեր უსაფრთხության գործուկումից.
Տես նաև
- Պահեք ձեր SaaS‑ի «Confidence» էջը արդի՝ իրական‑ժամանակի ավտոմատացման շնորհիվ
- Կենտրոնացրեք ձեր համադրվող հաշվետվությունները արագ აუდիտների և վստահության համար
- [SOC 2 Համադրվողը] (https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2)
- [ISO/IEC 27001 տեղեկատվական ապահովության կառավարում] (https://www.iso.org/isoiec-27001-information-security.html)
- [Ընդհանուր տվյալների պաշտպանության կանոն (GDPR)] (https://gdpr.eu/)