Ինչպե՞ս AI-ն փոխում է անվտանգության հարցաթերթիկի պրոցեսը
B2B SaaS ընկերությունների համար, անվտանգության հարցաթերթիկների հետ քննարկումը արդեն իրենից ներկայացնում է անխուսափելի գործարար միակողմանիություն՝ հատկապես երբ վաճառվում են մեծ ձեռնարկություններին։ Էն հարցաթերթիկները հաճախ երկար, բարդ և կրկնատու, պահանջելով մանրամասն պատասխաններ կազմակերպության տարբեր բաժիններից:
Սակայն հիմա, թող օձունակ ծանրաբնույթների շնորհիվ, այս մի պահիձված և ձեռկին պրոցեսը নাটսիմալ կերպով փոխվում է:
Պարम्पարային եղանակը՝ դանդաղ, ձեռկին և վրիպակված
Պարમ્પարաբար, անվտանգության հարցաթերթիկին պատասխանելը թվում էր՝
- Պատճենելով և տեղադրում պատասխանները նախկին փաստաթղթերից
- Հետքերի մեջ խիստ որոնելով ներքին վիքիներում, աղյուսակներում և պանակներում
- Միացնելով մի քանի թիմեր (անվտանգություն, իրավաբանություն, ինժեներություն, համաձայնություն)
- Կրկնել նույն պատասխանը, բայց տարբեր ձևերով
- Ձեռքով ստուգելով քաղաքականությունները ճշտության և համատեղման համար
Քանի որ անվտանգության հարցաթերթիկների ծավալը աճում է ընկերության չափի հետ, այս պրոցեսը արագ դառնում է անհնարին: Այն դանդաղեցնում է վաճառքները, ծախսում է թվաճող թիմի ռեսուրսները և մեծացնում է սխալների կամ ծածկագրերի ռիսկը:
AI‑ի ներգրավումը՝ խելալը, արագ մոտեցում
AI‑ը—հատուկորեն մեծ լեզվի մոդելները (LLM‑ները)—փոխում են այն ռեժիմը, ըստ ևով SaaS ընկերությունները կառավարում և պատասխանում են անվտանգության հարցաթերթիկներին:
Այստեղ այն անել են.
1. Նկարագրերը ինքնաբերաբար լիաբանելով քաղաքականության տվյալների հիման վրա
Մեր հարթակը AI‑ի մասնակցությամբ առանցս ամուրում է պատասխանները, օգտագործելով՝ պահպանված հանրային քաղաքականությունները, նախորդ պատասխանները և համապատասխանության փաստաթղթեր: Դա հեռացնում է կրկնվող աշխատանքը և ապահովում է պատասխանների համաչափություն:
2. Ճշմարտական հասկանալիություն հարցերի նկատմամբ
Պարրամարային գործիքները հենց հիմնաբառերի համընկնում են։ AI‑ի վրա հիմնված համակարգերը հասկանում են հարցի նպատակն, նույնիսկ եթե այն արտահայտված է տարբեր կերպով, և համընկնում են այն ամենաին համապատասխան պատասխանի կամ փաստաթղթի հետ:
3. Նախորդ պատասխաններից ուսում interior learning
Մեր համակարգը ժամանակի ընթացքում սովորում է, բարելավելով առաջարկությունները և դարձնելով խելացի ավելի շատ խաղադրված հարցաթերթիկների հետ: Սա նշանակում է արագ, ավելի ճշգրիտ պատասխաններ յուրաքանչյուր օգտագործումից հետո:
4. Մարդկային շղթաները նվազեցնելով
AI խիստ նվազեցնում է տարբեր բաժինների միջև բանբանումները՝ անմիջապես մատչելի պատասխաններ ներկայացնելու միջոցով: Անվտանգության թիմերը կարող են վերանայել և հաստատել AI‑ի ստեղծած պատասխանները, առանց հարկավոր ի սկզբանե վերադասվելու:
5. Ճշգրիտություն ապահովելով՝ աղբյուրների հղումներով
ԱՅ-որ AI‑ի կողմից գեներացված պատասխանները կարող են հղվել առանձնացված աղբյուրների՝ ձեր պաշտոնական ընկերության քաղաքականությունների կամ ներմուծված համապատասխանումի հաշվետվությունների հետ, որով է հաստատվում յուրաքանչյուր պատասխանի հիմնվածքը:
Իրական ուղղություններ: Ժամանակի խնայողություն, եկամուտների բացում
AI‑ի միջոցով հարցաթերթիկների գործիքների օգտագործող ձեռնարկություններ նկատում են.
- Որևէ 70% նվազեցում պատասխանի ժամանակում
- Արագեցված վաճառքի նիստեր, քիչ հետաձգումներով ըստ անվտանգության վերանայումների
- Բարձր կողմնորոշում և պրոֆեսիոնալ գույվածություն բոլոր հարցաթերթիկներում
- Ավտոմատ ռեսուրսների օգտագործում ներքին բաժիններում
Զարգացող SaaS‑ների համար սա անմիջապես նշանակում ունի՝ բարձր հաջողության տոկոսադրույք և ուժեղ հաճախորդի վստահություն:
Ինչպես մեր հարթակը իրականացնում է գործընթացը
Մեր ամպային ծառայությունը կառուցված է AI‑ի վրա: Այն ներառում է.
- AI‑ով կառավարվող հարցաթերթիկների ավտոմատացում՝ կիրառելով ձեր ընկերության ամենաթարմ քաղաքականությունները և համապատասխանության նյութերը
- Կենտրոնացված ձևաչափիկ հարթակ հարցաթերթիկների աշխատանքների կառավարում
- Նախորդ պատասխանների պահոց և հանրային փաստաթղթեր արագ կրկնակի օգտագործման համար
- Ինտեգրում ձեր րհուսաթիվ էջի, քաղաքականությունների և համապատասխանության հաշվետվությունների հետ
Անկախ նրանից, թե 10-րդ կամ 500-րդ անվտանգության վերանայում եք կատարում, մեր հարթակը օգնում է արագ շարժվել՝ առանց ճշգրիտություն կամ վստահության պակասեցման: