Ovaj članak uvodi Procurize‑ov Sustav za usmjeravanje AI-a temeljen na kontekstu, sustav u stvarnom vremenu koji podudara dolazne sigurnosne upitnike s najprikladnijim internim timovima ili stručnjacima. Kombiniranjem razumijevanja prirodnog jezika, provenance grafova znanja i dinamičkog balansiranja opterećenja, motor smanjuje latenciju odgovora, poboljšava kvalitetu odgovora i stvara auditable trag za voditelje usklađenosti. Čitatelji će istražiti arhitektonski plan, osnovne AI modele, obrasce integracije i praktične korake za implementaciju usmjerivača u modernim SaaS okruženjima.