Ovaj članak objašnjava nov novi motor za usmjeravanje AI temeljen na namjeri koji automatski usmjerava svaku stavku sigurnosnog upitnika najprikladnijem stručnjaku (SME) u stvarnom vremenu. Kombinirajući otkrivanje namjere u prirodnom jeziku, dinamički graf znanja i sloj orkestracije mikro‑servisa, organizacije mogu otkloniti uska grla, poboljšati točnost odgovora i postići mjerljive smanjenja vremena obrade upitnika.