केस स्टडी: कम प्रश्नावली टर्नअराउंड टाइम से 70%
कंपनी: Prismlytics
उद्योग: B2B SaaS / डेटा एनालिटिक्स
टीम आकार: 150+ कर्मचारी
चुनौती: लंबी, मैन्युअल सुरक्षा प्रश्नावली प्रतिक्रिया चक्र
परिणाम: हमारे AI-चालित डैशबोर्ड का उपयोग करके 70% तेज़ टर्नअराउंड
चुनौती: सुरक्षा प्रश्नावली में छिपा विकास बॉटलनेक
Prismlytics, एक तेज़ी से बढ़ता डेटा एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म, एंटरप्राइज़ मार्केट में तेजी से विस्तार कर रहा था। इस वृद्धि के साथ विक्रेता सुरक्षा आकलन — संभावित ग्राहकों से विस्तृत प्रश्नावली — की संख्या भी बढ़ गई, जो इन्फ्रास्ट्रक्चर सुरक्षा से लेकर नियामक अनुपालन तक सब कुछ कवर करती थीं।
समस्या क्या थी?
- प्रत्येक प्रश्नावली को पूरा करने में 8–15 घंटे लगते थे
- उत्तर बिखरे हुए नीति दस्तावेज़ों और पुराने स्प्रेडशीट्स से निकाले जाते थे
- कानूनी, अनुपालन, और आईटी टीमें बार-बार वही प्रश्नों के उत्तर देती थीं
- सुरक्षा समीक्षाओं का इंतजार करते हुए बिक्री चक्र धीमें पड़ जाते थे
सुरक्षा प्रश्नावली डील बंद करने में एक गंभीर बॉटलनेक बन गईं।
परिवर्तन बिंदु: केंद्रीकरण और स्वचालन
Prismlytics ने हमारे AI-संचालित क्लाउड डैशबोर्ड को अपनाया, जिसका लक्ष्य मैन्युअल कार्यभार को कम करना और उनकी सुरक्षा प्रतिक्रिया प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना था।
उन्होंने प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किया:
🗃️ सुरक्षा सामग्री को केंद्रीकृत करें
- सभी प्रमुख दस्तावेज़ अपलोड और व्यवस्थित किए: सार्वजनिक नीतियां, सुरक्षा नियंत्रण, SOC 2 रिपोर्ट, गोपनीयता नीति, घटना प्रतिक्रिया योजना, आदि।
- सार्वजनिक नीतियों को मशीन-रीडेबल और AI संदर्भ के लिए संरचित बनाया
⚙️ प्रश्नावली उत्तरों को स्वचालित करें
- आने वाली प्रश्नावली को XLSX और DOCX फ़ॉर्मेट में ड्रैग और ड्रॉप किया
- AI इंजन को संग्रहीत दस्तावेज़ों के आधार पर ड्राफ्ट उत्तर स्वचालित रूप से भरने दिया
- अंतर्निर्मित वर्कफ़्लो का उपयोग करके प्रश्नों को सही टीम सदस्य को सौंपा और प्रगति को ट्रैक किया
🔄 नीतियों और उत्तरों को सिंक में रखें
- डैशबोर्ड में अपनी नीतियों को अपडेट किया, जिससे भविष्य के सभी प्रश्नावली उत्तर नवीनतम सुरक्षा स्थितियों को प्रतिबिंबित करेंगे
- एकीकृत, गतिशील ट्रस्ट पेज प्रकाशित किया जिसे ग्राहक सीधे देख सकते थे
परिणाम: 70% तेज़ टर्नअराउंड—बिना टीम बढ़ाए
प्लेटफ़ॉर्म को एकीकृत करने के बाद, Prismlytics ने नाटकीय सुधार देखे:
- प्रश्नावली को पूरा करने का औसत समय 12 घंटे से घटाकर 4 घंटे से कम
- अब दोहराव वाले उत्तर दोबारा लिखने की जरूरत नहीं — AI ने तुरंत सुसंगत, नीति-आधारित भाषा लाई
- इन्ट्राब्र टीम सहयोग बेहतर हुआ अंतर्निर्मित वर्कफ़्लो और टिप्पणियों के साथ
- बिक्री चक्र छोटा हुआ क्योंकि सुरक्षा समीक्षा अब अनुबंधों को देर नहीं करती
- ग्राहक विश्वास बढ़ा तेज, अधिक पेशेवर उत्तरों के कारण, जो दस्तावेज़ीकरण से समर्थित थे
“पहले, प्रश्नावली एक उलझन थी। अब वे सिर्फ एक और त्वरित कार्य हैं। हमने बॉटलनेक्स को समाप्त किया और वास्तविक सुरक्षा कार्य के लिए समय वापस पाया।”
— लीड सेक्योरिटी इंजीनियर, Prismlytics
क्यों यह काम किया
सफलता के तीन कारण थे:
- सत्य का स्रोत केंद्रीकृत करना – सभी नीतियों और रिपोर्टों के लिए एक ही स्थान के साथ, AI के पास सटीक उत्तर बनाने के लिए सब कुछ था।
- AI-संचालित ड्राफ्ट उत्तर – मानव समीक्षा अभी भी महत्वपूर्ण थी, लेकिन AI ने भारी कार्य संभाला।
- नियंत्रण खोए बिना स्वचालन – डैशबोर्ड ने हर चरण में दृश्यता, जवाबदेही, और अनुपालन सुनिश्चित किया।
तैयार हैं इन्हीं परिणामों को देखने के लिए?
यदि आपकी टीम सुरक्षा प्रश्नावली के उत्तर देने में बहुत समय बिता रही है — या उत्पादों में पुरानी दस्तावेज़ीकरण से जूझ रही है, तो अपने प्रक्रिया को पुनः विचारने का समय है।
हमारा प्लेटफ़ॉर्म B2B SaaS कंपनियों की मदद करता है जैसे आपकी:
- तेजी से उत्तर दें
- स्थिरता बढ़ाएँ
- मैन्युअल काम कम करें
- एंटरप्राइज़ खरीदारों के साथ विश्वास बनाएँ
आइए आपके सुरक्षा वर्कफ़्लो से अराजकता को हटाएँ।