Cet article présente un assistant vocal IA sensible aux émotions qui écoute les répondants aux questionnaires de sécurité, détecte le stress ou l'incertitude, et adapte dynamiquement ses conseils. En combinant analyse de sentiment, récupération de politique en temps réel et retours multimodaux, l'assistant réduit le délai de réponse, améliore la précision des réponses et crée une expérience de conformité plus centrée sur l'humain pour les fournisseurs SaaS et leurs clients.