Utiliser la base de connaissances pour remplir les questionnaires
Vue d’ensemble
La base de connaissances peut être utilisée par l’IA pour remplir automatiquement les questionnaires à l’aide de documents et de collections FAQ. Pour être éligibles au remplissage automatique assisté par IA, les éléments de la base de connaissances doivent être publiquement accessibles.
Rendre le contenu de la base de connaissances disponible
Pour que les documents et les collections FAQ soient utilisés lors du remplissage automatique des questionnaires :
- Leur statut doit être réglé sur Activé
- Seuls les éléments Activés sont considérés comme publics et accessibles à l’IA
Démarrer le remplissage automatique par IA
Pour compléter un questionnaire à l’aide de la base de connaissances :
- Ouvrez le questionnaire.
- Passez en mode Réponse.
- Cliquez sur Remplissage automatique.
Sélectionner les sources de la base de connaissances
Après avoir cliqué sur Remplissage automatique, une boîte de dialogue s’ouvre affichant tous les documents publics de la base de connaissances que l’IA utilisera.
- Passez en revue la liste des documents disponibles
- Excluez tout document en désélectionnant la case correspondante
- Seuls les documents sélectionnés seront utilisés pour répondre
Exécuter le processus de remplissage automatique
- Cliquez sur Lancer le remplissage automatique.
- Patientez pendant que l’IA complète le processus.
Une fois terminé, le questionnaire sera rempli avec des réponses générées par l’IA à partir du contenu sélectionné de la base de connaissances.
Points clés
- Seuls les documents et collections FAQ Activés sont utilisés
- Les sources de connaissances peuvent être examinées et filtrées avant le remplissage automatique
- Le remplissage automatique améliore la rapidité et la cohérence du remplissage des questionnaires
Articles associés
Qu’est‑ce que la base de connaissances ?
Quelles sont les collections de questions fréquemment posées (FAQ) ?
Comment utiliser le remplissage automatique par IA pour les questionnaires