Interroger l’IA avec votre base de connaissances
Vue d’ensemble
Le fonctionnalité Interroger l’IA vous permet de poser des questions en utilisant la base de connaissances de votre organisation comme source de vérité. Les réponses sont générées par l’IA à partir des éléments publics de la base de connaissances, incluant les documents et les collections de Foire Aux Questions (FAQ).
Cette fonctionnalité est couramment utilisée pour répondre aux questions relatives aux politiques, à la sécurité, à la conformité et aux processus organisationnels.
Poser une question
Pour poser une question :
Accédez à la page Base de connaissances > Interroger l’IA.
Saisissez votre question dans le champ de saisie.
- Les questions peuvent être ouvertes
- Les questions peuvent porter sur les politiques, la sécurité ou la conformité
(Optionnel) Spécifiez des options de réponse acceptables pour :
- Réponses à choix unique
- Réponses à choix multiples
Ceci est particulièrement utile lors de la réponse à des questionnaires structurés.
Limiter le champ de connaissance
Dans le panneau des paramètres, vous pouvez sélectionner un projet cible (espace de travail).
- Limite l’ensemble des documents et des collections FAQ utilisés pour générer les réponses
- Aide à améliorer la pertinence pour les questions spécifiques à un projet
Réponses générées par l’IA et note de confiance
Lorsque une réponse est générée :
- L’IA utilise uniquement le contenu public de la base de connaissances
- La réponse comprend une note de confiance sur une échelle de 5 points
- Le score de confiance indique dans quelle mesure la base de connaissances soutient la réponse
Points clés
- Interroger l’IA utilise les documents et les collections FAQ de la base de connaissances
- Prend en charge les questions ouvertes et à choix multiples
- Les projets cibles aident à définir le champ de la source de connaissance
- Les notes de confiance améliorent la transparence des réponses