Dans les entreprises SaaS modernes, les questionnaires de sécurité deviennent souvent une source cachée de retard, mettant en danger la vitesse des accords et la confiance en conformité. Cet article présente un moteur d’analyse des causes premières (RCA) piloté par l’IA qui combine le process mining, le raisonnement sur les graphes de connaissances et l’IA générative afin de mettre automatiquement en évidence le **pourquoi** derrière chaque goulot d’étranglement. Les lecteurs découvriront l’architecture sous‑jacente, les principales techniques d’IA, les modèles d’intégration et les résultats mesurables, permettant aux équipes de transformer les points douloureux des questionnaires en améliorations actionnables et basées sur les données.